---
title: WordPress 通知信寄件人、內容怎麼改？
description: "wordpress@ 看起來像機器信、訂單信想改主旨與內容？依外掛找對設定頁，寄件人統一由 SMTP 外掛管。"
url: "https://wptoolbear.com/docs/change-wordpress-sender-email-template/"
updated: "2026-09-13"
category: 表單・郵件通知
---

# WordPress 通知信寄件人、內容怎麼改？

**快速答案：**寄件人名稱與信箱在 SMTP 外掛裡設定，並勾「強制使用」；WooCommerce 訂單信在 WooCommerce → 設定 → 電子郵件改；會員、課程外掛的信各有自己的模板頁。要改之前先弄清楚「這封信是哪支外掛寄的」，找對地方就不難。

## 為什麼會這樣

WordPress 裡每支外掛都可能自己寄信，寄件人與內容各自設定：核心（重設密碼、新使用者通知）、WooCommerce（訂單信）、會員外掛（PMPro、Tutor LMS 等）、表單外掛（通知信）。預設寄件人是 `wordpress@你的網域`，看起來像機器信；而且當寄件人與 SMTP 驗證的信箱不一致時，很容易被收件端擋掉。

## 怎麼處理

1. 統一寄件人：SMTP 外掛設定裡填寄件人名稱與信箱，勾「強制寄件人」讓所有外掛都用這組。信箱必須是你有權寄的網域。
2. 管理員信箱：設定 → 一般「管理員電子郵件地址」。改了會寄確認信到新信箱，要點連結才生效。這是核心通知的收件人，不是寄件人。
3. WooCommerce：WooCommerce → 設定 → 電子郵件，每種信（新訂單、處理中、已完成、取消）可個別改收件人、主旨、標題、是否啟用；頁面底部有寄件人與模板顏色。要大改版面用 Kadence WooCommerce Email Designer 這類外掛。
4. 表單通知信：在該表單的「通知」裡改主旨、內容、收件人，可用欄位變數帶入填寫內容。
5. 會員、課程外掛：各有「電子郵件」頁面，例如 PMPro 的 Email Templates、Tutor LMS 設定裡的 Email 分頁。
6. 改完一定寄測試信。中文主旨出現亂碼，多半是 SMTP 外掛或模板的編碼設定問題。

## 我們實際遇過的情況

一個有會員制的電商，升級通知信裡的連結指到首頁，客戶要它指到升級頁；這種要回到寄出那封信的外掛，在它的信件模板裡改。另一家電商要求新訂單通知信不要出現分潤佣金資料，那段不是 WooCommerce 原本就有的，得先找出是哪支外掛加上去的。

「換了公司信箱，通知信要改寄給誰」也是常收到的需求：收件人在表單或 WooCommerce 的信件設定裡改，寄件人在 SMTP 外掛裡改，這是兩個不同的地方，改一邊不會連動；而且寄件人要跟 SMTP 驗證的帳號一致，否則會被判偽造。至於訂單取消信要不要也寄一份給消費者，WooCommerce 預設只寄管理員，得用擴充或程式加收件人。

## 什麼時候該找人

要改信件版面、加條件（不同商品寄不同內容）、或改完後大量客戶反映收不到，這些牽涉模板程式與寄信信譽，改壞了影響的是所有客戶的信，建議找人。

## 常見問題

### 改了設定 → 一般的管理員信箱，寄件人就會變嗎？

不會。那是核心通知的收件人；寄件人要在 SMTP 外掛設定並勾「強制寄件人」，而且要用你網域的信箱。

### WooCommerce 訂單取消信可以也寄給客人嗎？

預設只寄管理員。要寄給消費者需用擴充外掛或程式加收件人。

### 中文主旨變成亂碼怎麼辦？

多半是 SMTP 外掛或模板的編碼設定問題，先寄測試信確認是哪支外掛的信出問題再調。

想有人每月幫你顧著通知信：[網站守護方案](https://wptoolbear.com/guardian/)。先看體質：[免費健檢](https://wptoolbear.com/wordpress-website-health-check/)。