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title: 救援結案後的 30 天免費守護，實際在做什麼
description: 救援結案後 30 天我們盯什麼、你要配合什麼，以及為什麼被駭過的網站最需要這段時間。
url: "https://wptoolbear.com/docs/rescue-30-day-guardian-after-fix/"
updated: "2026-09-13"
category: 維護方案怎麼運作
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# 救援結案後的 30 天免費守護，實際在做什麼

**快速答案：**每張救援單結案都附 30 天免費守護：結案後我們繼續盯這個網站 30 天，確認同一個問題沒有回來，這段期間的備份、更新與監控也由我們顧著。30 天結束前給你一份守護建議，要不要繼續、選哪一級由你決定；不續，網站、帳號、備份都還是你的。

## 為什麼會這樣

救完不顧著，等於白救。被駭過的網站，30 天內再次出事的機率遠高於一般人的想像：入口若沒完全關上，攻擊者知道這扇門，很快會再來；後門若還藏著一支沒清到，會自己把東西長回來；外洩的帳密若還有一組沒換，清得再乾淨也擋不住。

不是被駭的救援也一樣：白畫面的根因可能在下一次更新又被觸發，搬家後的 DNS、憑證、寄信也要過幾天才知道穩不穩。事故報告寫的是「我們找到什麼、做了什麼」，這 30 天要確認的是「真的沒有了」。

## 怎麼處理

### 30 天內我們盯什麼

- **被駭清除之後：**有沒有新出現的管理員或應用程式密碼、檔案有沒有被改動或多出來、網站有沒有對手機或搜尋引擎跳轉、Google 有沒有再收錄奇怪的頁面。
- **網站掛了急救之後：**同樣的錯誤有沒有再出現、記憶體與錯誤紀錄是否正常、更新後首頁、表單、結帳這些關鍵功能還在不在。
- **緊急搬家之後：**新主機上的 SSL、DNS、寄信與表單通知是否穩定，網域是否全部指到新主機，舊主機上的站有沒有關乾淨。

同一段期間的每日備份與更新也由我們處理，目的是讓網站一直有乾淨的還原點、補上已知漏洞，不給同一個問題第二次機會。

### 你要配合的事

1. 結案時換過的密碼，不要改回舊的，也不要再跟別人共用帳號。
2. 這段期間先別自己安裝來路不明的外掛或佈景，要裝先問。
3. 看到任何怪現象（奇怪頁面、陌生的系統信、客人反映跳轉），直接 LINE 給我們，不用先確認。

30 天結束前，我們會給你一份守護建議：以這個站的狀況，適合哪一級、為什麼。要不要繼續由你決定。

## 我們實際遇過的情況

一個網站回報手機看首頁會跳到奇怪網址，當時先請主機商排查處理，並重設了管理員密碼；一週後，又有另一個頁面導向不明網站。同一個問題換個地方冒出來，代表第一次沒有找到根源，這正是結案後還要盯 30 天的原因。清完之後怎麼確認後門沒有長回來，見[清完又復發那篇](https://wptoolbear.com/docs/malware-comes-back-backdoors/)。

緊急搬家也有後續：搬完不只要看新站好不好，也要確認舊的那一份真的關掉了。舊站台留在主機上沒刪、DNS 還有紀錄指著舊主機，常在搬家後一段時間才被發現，收尾清單見[搬家後舊主機殘站](https://wptoolbear.com/docs/old-host-leftover-site-after-migration/)。

## 什麼時候該找人

救援結案後，同樣的症狀又出現、或冒出新的怪現象，不要自己先處理，把網址傳給我們。30 天到了還拿不定主意，就先看守護建議上寫的理由：網站被駭過一次，代表它已經被人盯上過。

## 常見問題

### 30 天免費守護要另外付錢嗎？

不用。每張救援單結案都附 30 天免費守護，結束前給你守護建議，要不要繼續由你決定。

### 30 天後不續約會怎樣？

網站、帳號、備份都還是你的，只是更新、備份與監控不再由我們處理。

### 為什麼救完還要盯 30 天？

入口沒關、後門沒清到或帳密沒換完，問題常在幾天到幾週內再出現，要在影響生意前發現。

網站正在出事？[網站救援當日受理](https://wptoolbear.com/rescue/)，結案附 30 天免費守護；30 天後想繼續有人顧：[網站守護方案](https://wptoolbear.com/guardian/)。