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訂單狀態介紹
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訂單狀態介紹
訂單狀態:
等待付款中
–
客戶已送出訂單,但尚未付款。
保留
–
客戶正在付款中並先把庫存預留起來。
(
網頁跳轉到超商代碼取號頁面,若是按下取號按鈕,綠界會通知網站把訂單狀態變成「保留」。
)
失敗
–
在客戶付款失敗或被金流端拒絕後顯示此狀態。
(
網頁跳轉到綠界信用卡付款頁面,若是刷卡不成功,綠界會通知網站這邊把訂單狀態變成「失敗」
)
處理中
–
金流端已回傳收到客戶的款項並且庫存已扣除,訂單正在等待出貨。
取消
–
由管理員或客戶取消訂單,並讓已扣除的庫存訂單加回。
完成
–
訂單已由人工確認,管理員手動改為「完成」
(
已經出貨或是已經做後續處理
)
。
已退費
–
由管理員退款,管理員手動改為「已退費」。
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