退換貨政策

感謝您購買本網站的服務或課程。我們希望您對所選課程感到滿意,但我們了解有時情況可能會有變化。為確保您有良好的購物體驗,我們制定了以下退換貨政策:

1.退費資格與期限

  • 全額退費:
    • 您可以在購買課程後的7天內申請全額退費,前提是您尚未觀看超過1/10的課程內容。
    • 若您在購買後7天內尚未開始觀看課程,您也有資格申請全額退費。
  • 部分退費:
    • 若您已觀看超過1/10的課程內容,但在購買後的7天內申請退費,我們將評估您的情況並可能提供部分退費。
  • 不予退費:
    • 購買7天後,恕不接受任何退費申請。
    • 特價、促銷或組合優惠課程可能適用不同的退費政策,請詳閱課程說明頁面。

2.如何申請退費

  1. 請透過網站底部的電子郵件聯繫我們的客服團隊,並提供以下資訊:
    • 訂單編號
    • 購買課程名稱
    • 退費原因
  2. 我們的客服團隊將在7個工作天內審核您的申請。
  3. 審核通過後,我們將會透過您當初付款的方式退款,退款可能需要14個工作天處理時間。

3.換貨政策

  • 我們目前不提供課程換貨服務。如果您對其他課程感興趣,請先申請退費,再重新購買您想要的課程。

4.其他注意事項

  • 若您對課程內容有任何疑問或不滿意,請隨時與我們的客服團隊聯繫,我們將竭誠為您服務。
  • 我們保留隨時修改退換貨政策的權利,恕不另行通知。

5.聯繫我們

如果您對我們的退換貨政策有任何疑問,歡迎隨時透過網站底下方式聯繫我們。

6.授權使用原則

您如有下列情形之一者,由您自負一切法律責任, 並得於發現下列情事時通知您立即終止本契約,您不得拒絕:

  1. 您蓄意散布干擾 本平台系統正常運作之電腦程式,或對於本平台進行包括但不限於修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程 (reverse engineering)、反向組譯(disassemble)或任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
  2. 您在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
  3. 符合前項情形者,本公司有權自行認定並立即停止傳輸(下架)任何前述內容並採取相應行動,包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
  4. 您利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為,其情節重大,且經通知您限期 3 日改正而屆期未改正或無法改正者, 得通知您立即終止本契約,您不得拒絕。

7.暫停服務之處理

  1. 對於本服務相關軟硬體設備,進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停本服務之全部或一部。
  2. 因前項事由而暫停本服務之全部或一部,應於暫停本服務 7 日前,於本服務網站首頁上及本服務進行中公告,並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本網站之事由者,不在此限。

8.本公司保留權利

本公司不定時增刪修改網頁資訊內容,或變更網頁服務功能,無需事先或另行通知用戶;亦得不定時修訂本「使用條款」,並於網站張貼時隨即生效,無需事先或另行通知用戶或對用戶負擔任何責任。

用戶須遵守之規則:

電腦系統與網路通訊相關資源,包括所有電腦設備、週邊系統、伺服器、所有連接之網路、及資料、資訊、報告、相片、圖像、圖表、程式、與相關之儲存媒體如磁帶、磁碟、硬碟、光碟、記憶卡等在內之網站內容之著作權及一切專屬權利均屬於 本公司的財產;用戶進入並使用系統及資訊時,應遵守以下規定:

(1). 用戶不得利用本公司網站電腦系統、網路通訊相關資源、或提供之服務從事違法之行為;不得藉由本中心網站進行任何恐嚇、誹謗、騷擾、冒犯他人之活動,或其他任何犯罪行為;
(2). 本公司網站存用、顯示之資料與內容,包括企業標誌、商標、服務標章等一切智慧財產權屬於「WPToolBear」的財產;用戶未經授權不得企圖使用、存取、或使用儲存於本中心系統之資料或程式;亦不得傳播、複製、修改、發佈或傳送;
(3). 用戶不得進行任何不利於本公司、可能對網路正常傳輸造成不利影響的行為;
(4). 用戶對本公司網站或其中提供之資訊不具備任何權利;用戶不得為其他任何目的,以其他任何方式使用本中心網站所提供之資訊或服務。
(5). 用戶不得向本公司網站輸入或上載任何含有病毒、或其他意圖損害、干擾、降低本中心之系統或網路效率或相關之服務品質之電腦程式路徑。

9.外部網站之連接

本公司網站可能提供其他網站連結之情形,用戶承認並同意本中心對該等第三方網站之內容、正確性、或有效性,不負任何責任。

10.違約賠償

用戶違反本使用條款或其他相關之著作權法、民法、刑法法律規定,以致對本中心或其他任何第三者造成損失,用戶同意負擔由此造成之損害賠償責任。

11.法律管轄

本「使用條款」適用中華民國法律。


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