網站上線後，維護工作是網站持續運作、吸引訪客的關鍵。本文將介紹網站維護包含哪些內容、費用，並提供維護方案建議，協助您輕鬆管理網站。
網站維護要做什麼事？
網站維護工作包羅萬象，大致可分為以下幾類：
1. 網站內容更新：
- 發布最新資訊、新聞稿、部落格文章。
- 商品上架、下架、庫存管理。
- FAQ、聯絡資訊等頁面更新。
- 圖片製作、Banner設計。
2. 網路訂單與客服處理：
- 確認訂單內容、處理異常訂單、安排出貨。
- 回覆客戶留言、信件，提供諮詢服務。
3. 報表分析與網站優化：
- 分析流量、銷售、會員資料等報表，了解網站成效。
- 進行SEO優化，提升網站搜尋排名。
4. 網站功能維護與擴充：
- 排除網站錯誤、修復Bug。
- 新增功能、串接第三方系統。
5. 網站安全維護：
- 定期備份網站資料、檔案。
- 進行網站弱點掃描、資安檢測。
網站維護費用
網站維護費用因工作內容、網站規模而異，主要有以下兩種計費方式：
1. 包月制：
- 網頁設計公司依每月預估工時報價，適合定期更新內容、功能需求較多的網站。
2. 依項目計費：
| 項目 | 費用參考 | 備註 |
|---|---|---|
| 網頁內容編排 | 每頁 NT$800 ~ $3,000 | 依設計複雜度、頁面大小而定 |
| 圖片設計 | 小圖 NT$300 起 | 依尺寸、數量而定 |
| 商品上架 | 每項 NT$400 ~ $800 | 不含商品文案、圖片設計 |
| 網站功能新增 | 依功能複雜度報價 | |
| 資料備份 | 每月 NT$1,000 ~ $2,000 | 可委託主機商或網頁設計公司 |
| 人工資安檢測 | 每次 NT$6,000 ~ $35,000 |
網站維護方案建議
自行維護：
- 適合企業形象網站、流量不大的電商網站。
- 公司內部有美工、IT人員，可處理基本內容更新、問題排除。
- 網站無會員資料、機密資訊，資安風險較低。
部分外包：
- 適合定期更新內容、但無專業人員的網站。
- 可將部分工作如圖片設計、SEO優化等委外處理。
包月維護：
- 適合大型網站、流量高、訂單量大的電商網站。
- 公司內部無人力維護網站，希望委託專業團隊處理。
- 網站有會員資料、需定期進行資安檢測。
總結
網站維護是確保網站運作順暢、提升使用者體驗的重要環節。選擇適合的維護方案，讓您的網站持續發揮價值，為您帶來更多商機！
