當網站出現重大問題致使前台和/或後台無法開啟並出現以下訊息時
首先，查看錯誤訊息:
1. 如果網站後台無法進入的話，可用FTP進系統取得wp-config檔，加入define( ‘WP_DEBUG’, true );以啟用除錯模式
2. 如果網路後台可進入的話，除可使用FTP外，也可在後台安裝外掛File Manager, 再進入取得wp-config檔並加入define( ‘WP_DEBUG’, true ); 以啟用除錯模式
提醒: 處理完問題後要更改為define( ‘WP_DEBUG’, false ); 以關閉除錯模式
設定完wp-config檔並重新進入前台或後台後，會出現一大串文字，如有出現Fatal error , 再看下方的黑體字 如有plugins/xxx, 則問題大概是該外掛與系統相衝。如圖例，問題外掛為quiz-reporting-extension。
由於此時可能無法進入後台處理，可用FTP進入wp-content/plugins找到該外掛並將其重新命名，重新命名後該外掛即視同停用. 正常的話 如此就可進入後台
進入後台後的處理方式:
1. 更新該外掛，必要時也要更新其他外掛和wp及主題。
2. 如還不行，測試是否與主題或其他掛相衝。更換主題，停用其他外掛方式後再一一啟用後查看是否與某外掛相衝
3. 如問題還是存在，建議諮詢原廠或更換其他外掛
