在踏上網站製作的旅程之前，許多新手往往會感到茫然，不知從何下手。為了幫助大家避開潛在的陷阱，一份詳盡的提問清單至關重要。網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑，這不僅是一個標題，更是你與網站製作廠商洽談時的行動指南。這份指南將圍繞網站的功能與規格、專案時程與交期以及基本的SEO優化策略等關鍵面向展開，確保你的需求能夠被充分理解和滿足。
與廠商洽談時，務必確認網站是否具備你所需的功能，例如電子商務網站的購物車、會員管理系統，或是預約網站的線上預約功能。此外，明確的專案時程表能夠有效掌控進度，避免延遲。對於有長期經營考量的網站，更應該及早了解廠商是否能提供基本的SEO優化建議，讓你的網站在搜索引擎上更容易被找到。在如何挑選優質網站製作公司？避開地雷的5大關鍵一文中，有更多關於選擇合作夥伴的建議，不妨參考。
實用建議：在與廠商溝通時，可以準備一份詳細的需求清單，並針對每個問題進行深入的討論。同時，不要害怕提出疑問，充分了解廠商的專業能力和服務內容，才能做出最適合你的決策。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 製作詳盡的需求規格文件： 在與網站製作廠商洽談前，務必將網站的功能、規格、使用者流程、效能要求、相容性和安全性等細節，整理成一份清晰的規格文件。這份文件應包含功能清單、規格描述、使用者流程圖以及參考案例，以確保雙方對網站的期望達成共識，避免後續爭議.
2. 確認核心功能與規格： 明確網站的核心目標，並根據目標列出所需的所有功能，詳細描述每個功能的運作方式及規格要求. 針對每個功能，詳細說明其輸入、輸出、運算邏輯、資料儲存方式等.
3. 建立明確的專案時程表： 確立包含明確交付成果與驗收標準的專案時程表，並定期追蹤進度，確保網站製作按時完成. 使用專案管理工具或範本，視覺化專案路線圖，有助於追蹤任務、里程碑和截止日期.
網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑：功能與規格怎麼談？
網站的功能與規格是網站製作的基石。在與網站製作廠商洽談時，務必針對這部分進行深入且細緻的討論。功能是指網站所提供的具體服務，例如：購物車、會員系統、線上預約等；規格則是指這些功能如何運作、呈現以及效能上的要求。釐清功能與規格，能確保最終的網站符合您的業務需求，並避免後續的修改與爭議。
確認核心功能與規格
首先，你需要明確網站的核心目標是什麼？是為了提升品牌形象、線上銷售產品、提供客戶服務，還是建立社群互動？不同的目標會對應不同的核心功能。例如，電商網站的核心功能是商品展示、購物車、金流支付、訂單管理等；品牌形象網站的核心功能則是公司介紹、產品展示、聯絡方式、最新消息等. 根據您的核心目標，列出網站所需的所有功能，並詳細描述每個功能的運作方式及規格要求.
- 使用者流程 (User Flow)： 描述使用者如何與網站互動，完成特定任務的步驟。例如，使用者如何註冊會員、瀏覽商品、下訂單、完成付款等.
- 功能細節：針對每個功能，詳細說明其輸入、輸出、運算邏輯、資料儲存方式等。例如，購物車功能需要記錄商品名稱、數量、價格、折扣等資訊.
- 效能要求： 網站的載入速度、回應時間、同時在線人數等. 這些都會影響使用者體驗，必須在規格中明確定義。
- 相容性：網站是否需要在不同的瀏覽器、作業系統、裝置上正常運作. 這對於確保網站的普及性非常重要。
- 安全性： 網站如何保護使用者資料、防止惡意攻擊等. 這對於建立使用者信任至關重要。
製作規格文件
為了避免口頭溝通的誤解，強烈建議將所有功能與規格整理成一份規格文件。這份文件應包含以下內容:
- 功能清單： 列出網站的所有功能，並簡要描述其用途。
- 規格描述：針對每個功能，詳細描述其運作方式、輸入、輸出、效能要求、相容性、安全性等。
- 使用者流程圖： 以圖形化的方式展示使用者如何與網站互動，完成特定任務的步驟.
- 參考案例： 提供類似網站或功能的參考案例，幫助廠商更好地理解您的需求.
可以參考網站規格文件範例，將程式規格表和網站架構圖製作出來後，對於三方溝通(客戶、設計師、工程師)、工時估價、結案驗收會有很大的幫助。規格表重點在於使用白話、看得懂的文字，清楚描述每個步驟，架構圖則需要階層清楚.
與廠商充分溝通
準備好規格文件後，與網站製作廠商進行充分的溝通。務必確認廠商完全理解您的需求，並能提供相應的解決方案. 溝通時，可以提出以下問題：
- 技術可行性： 廠商是否具備實現所有功能的技術能力？
- 客製化能力： 廠商是否能根據您的特殊需求進行客製化開發？
- 專案時程： 廠商預計多久能完成網站製作？
- 維護與支援： 廠商是否提供網站維護、更新以及技術支援服務？
重點提醒：在溝通時，避免使用過於專業的術語，力求以簡潔易懂的語言表達. 此外，積極參與討論，及時給予回饋，能幫助廠商更好地理解您的期望.
案例分享
成功案例：某小型電商在網站製作前，詳細列出商品管理、訂單處理、會員系統等功能的需求，並與廠商確認每個功能的運作流程。最終，網站成功上線，有效提升了線上銷售額.
失敗案例： 某新創團隊在網站製作前，沒有明確定義網站的功能與規格，導致網站上線後出現許多問題，例如：購物流程不順暢、會員資料遺失等。最終，團隊不得不花費額外的時間與金錢進行修改.
透過以上步驟，您可以更有效地與網站製作廠商溝通，確保最終的網站符合您的需求，並避免不必要的錯誤與風險。記住，網站的功能與規格是網站成功的關鍵要素。
網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑：設計風格怎麼選？
網站的設計風格是品牌形象的延伸，也是吸引目標受眾的重要因素。在與網站製作廠商討論設計風格時，務必深入溝通，確保最終呈現的視覺效果能精準傳達品牌價值，並符合使用者體驗。選擇設計風格時，以下幾個重點務必納入考量：
一、瞭解品牌形象與價值觀
- 品牌個性： 您的品牌是活潑有趣，還是專業穩重？設計風格應與品牌個性一致，例如，兒童用品網站可選擇色彩鮮明、活潑的風格。
- 目標受眾： 您的網站主要服務哪些客群？不同的受眾有不同的審美偏好，例如，科技產業網站多採用簡潔、現代的設計。
- 品牌價值： 您的品牌
二、參考設計趨勢，但勿盲從
- 掌握最新趨勢：隨時關注網頁設計的最新趨勢，例如2025年流行的極簡主義設計、暗黑模式、3D 圖像與動畫等。
- 避免過度設計：不要為了追求潮流而忽略了品牌本身的特色，以及網站的實用性。
- 客製化調整：將趨勢融入品牌風格中，創造獨一無二的視覺效果。
三、常見的網站設計風格
- 極簡風：以簡潔、清晰為特點，大量留白、少量的文字和圖像，適合注重內容呈現的網站。
- 扁平風：去除仿真實世界的圖形元素，強調簡潔的介面和易用性，適合科技公司和App應用。
- 現代風：運用大膽的色彩、引人注目的排版和視覺效果，創造令人難忘的記憶點。
- 復古風：融合懷舊元素，營造獨特的氛圍，適合具有歷史感或強調傳統價值的品牌。
- 插畫風：使用手繪或電腦繪製的插圖，增加網站的趣味性和親和力。
參考網站：可以參考 Awwwards 網站，該網站展示了許多具有創新設計的網站。
四、配色方案的選擇
- 品牌色：以品牌Logo的顏色為基礎，延伸出整體的配色方案。
- 色彩心理學：瞭解不同顏色所代表的含義，例如藍色代表專業、信任，紅色代表熱情、活力。
- 配色工具：利用線上配色工具，例如 Adobe Color 或 Coolors，快速生成和諧的配色方案。
- 對比度：確保文字與背景之間有足夠的對比度，提高網站的可讀性。
五、使用者體驗（UX）至上
- 易於瀏覽：網站的導航結構應清晰明瞭，方便使用者快速找到所需資訊。
- 響應式設計：確保網站在不同裝置（電腦、手機、平板）上都能良好顯示。
- 互動性：加入適當的互動元素，例如動畫、微互動等，提升使用者的參與感。
- 無障礙設計：考慮到不同使用者的需求，例如提供文字替代圖片、支援鍵盤操作等。
提醒您，網站設計不只是美觀，更重要的是實用性。與網站製作廠商充分溝通，才能打造出既符合品牌形象，又能有效提升業績的優質網站。記住，一個成功的品牌形象網站，視覺呈現要與品牌識別系統相互呼應。
網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑. Photos provided by unsplash
網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑：專案時程與交期如何管控？
專案時程與交期是網站製作過程中非常重要的一環。若沒有明確的時程規劃與管控，很容易導致專案延宕、超出預算，甚至影響網站的品質。身為客戶，您需要主動瞭解並參與時程的管控，才能確保專案順利進行。那麼，該如何有效地管控專案時程與交期呢？
1. 確立明確的專案時程表
首先，在與網站製作廠商簽訂合約前，務必與廠商共同制定一份詳細的專案時程表。時程表應包含專案的所有重要里程碑，例如：
- 需求確認：確認網站的功能、設計風格、內容等需求。
- 設計初稿：廠商提供網站設計初稿，讓您確認設計方向。
- 設計定稿：經過修改後，最終確認的網站設計稿。
- 前端開發：將設計稿轉換為可互動的網頁。
- 後端開發：建立網站的後台系統、資料庫等。
- 內容建置：將網站內容（文字、圖片、影片等）上傳至網站。
- 測試與修改：測試網站功能，並進行必要的修改。
- 網站上線：正式發布網站。
- 需求不明確：若您對網站的需求不明確，廠商可能需要花費更多時間來釐清需求，導致時程延誤。
- 設計修改頻繁：若您對設計稿的修改次數過多，可能會拖延專案進度。
- 內容準備不足：若您無法及時提供網站所需的內容，可能會導致專案延誤。
- 技術問題：若廠商遇到技術問題，需要花費時間解決，可能會影響時程。
- 溝通不良：若您與廠商之間的溝通不良，可能會導致誤解與延誤。
- 需求確認：確認網站的功能、設計風格、內容等需求。
- 設計初稿：廠商提供網站設計初稿，確認設計方向。
- 設計定稿：經過修改後，最終確認的網站設計稿。
- 前端開發：將設計稿轉換為可互動的網頁。
- 後端開發：建立網站的後台系統、資料庫等。
- 內容建置：將網站內容上傳至網站。
- 測試與修改：測試網站功能，並進行必要的修改。
- 網站上線：正式發布網站。
- 保持良好溝通非常重要，及時與廠商溝通疑問或疑慮。
- 若需要修改需求或變更設計，應及早告知廠商，以便他們評估影響並調整時程。
- 需求不明確：廠商可能需要花費更多時間來釐清需求，導致時程延誤。
- 設計修改頻繁：修改次數過多，可能會拖延專案進度。
- 內容準備不足：無法及時提供網站所需的內容，可能會導致專案延誤。
- 技術問題：廠商遇到技術問題，需要花費時間解決，可能會影響時程。
- 溝通不良：與廠商之間的溝通不良，可能會導致誤解與延誤。
- 關鍵字研究：廠商如何協助您找到適合您業務的關鍵字？他們使用哪些工具進行關鍵字研究？
- 網站結構優化：廠商是否瞭解網站結構對於SEO的影響？他們如何優化網站的導航結構，使其更利於搜尋引擎爬取？
- 內容優化：廠商是否能提供內容優化的建議？他們如何協助您撰寫吸引搜尋引擎和用戶的內容？
- 連結建設：廠商是否瞭解連結建設的重要性？他們是否有建立外部連結的策略？
- 行動裝置優化：在行動裝置使用率日益普及的今天，廠商是否能確保您的網站在行動裝置上也能有良好的表現？
- SEO健檢：針對現有網站進行全面的SEO分析，找出需要改進的地方。
- 關鍵字研究：協助您找到適合您業務的關鍵字。
- 網站結構優化：優化網站的導航結構、URL結構、網站地圖等。
- 內容優化：撰寫或修改網站內容，使其更符合SEO規範。
- 連結建設：建立外部連結，提升網站的權重。
- 數據追蹤與分析：使用Google Analytics等工具追蹤網站的SEO表現，並根據數據進行優化。
- 廠商的SEO策略是基於哪些原則？（例如，是否符合Google的SEO指南？）
- 廠商如何進行關鍵字研究？（例如，他們使用哪些工具？他們如何判斷關鍵字的競爭程度？）
- 廠商如何優化網站結構？（例如，他們如何設計網站的導航結構？他們如何優化URL結構？）
- 廠商如何進行內容優化？（例如，他們如何撰寫標題和描述？他們如何使用關鍵字？）
- 廠商如何建立外部連結？（例如，他們是否會購買連結？他們如何避免被Google懲罰？）
- 廠商如何追蹤和分析SEO成效？（例如，他們使用哪些指標？他們如何根據數據進行優化？）
每個里程碑都應該有明確的開始與結束時間，以及負責人。 時程表應該以圖表或表格等方式呈現，方便追蹤進度。 您可以使用專案管理工具，例如Asana，來協助追蹤專案進度、分配任務、以及促進團隊溝通。
2. 瞭解各階段的交付成果與驗收標準
除了時程表，您還需要清楚瞭解每個階段的交付成果與驗收標準。 例如，在設計初稿階段，您應該知道廠商會提供哪些設計稿？您又該如何確認設計稿是否符合您的需求？在測試階段，您應該知道測試的範圍與內容？以及您該如何驗收網站是否符合您的期望？
明確的交付成果與驗收標準，可以避免認知上的落差，減少不必要的修改，並確保專案能按時交付。
3. 定期追蹤專案進度並保持溝通
在專案進行過程中，您需要定期與廠商聯繫，追蹤專案進度。 您可以要求廠商提供進度報告，或參與定期的專案會議。 在會議中，您可以瞭解專案的最新進度、遇到的問題、以及解決方案。
保持良好的溝通非常重要。 若您對專案有任何疑問或疑慮，都應該及時與廠商溝通。 此外，若您需要修改需求或變更設計，也應該及早告知廠商，以便他們評估影響並調整時程。
4. 預留彈性時間
網站製作過程中，難免會遇到一些突發狀況，例如：技術問題、人員異動、或需求變更等。 因此，在制定時程表時，建議預留一些彈性時間，以應對這些不可預期的狀況。
若專案進度超前，您可以提前完成專案；若專案進度落後，您可以利用彈性時間來趕上進度。 預留彈性時間，可以提高專案的成功率。
5. 注意常見的時程延誤因素
瞭解常見的時程延誤因素，可以幫助您提前預防，並採取相應的措施。 常見的時程延誤因素包括：
在專案進行過程中，請隨時注意這些因素，並與廠商共同努力，以避免時程延誤。
6. 網站規模與複雜性
網站的規模和複雜性是影響網站製作時間最重要的因素之一。網站功能越多、客製化程度越高，所需的製作時間自然也越長. 簡單的形象網站可能只需幾週即可完成，而大型的電商平台可能需要數月. 因此，在規劃時程時，務必將網站的規模和複雜性納入考量。
總之，專案時程與交期管控是網站製作過程中不可或缺的一環。透過確立明確的時程表、瞭解交付成果與驗收標準、定期追蹤專案進度、預留彈性時間、以及注意常見的時程延誤因素，您可以有效地管控專案時程與交期，確保網站能按時、按質交付。
| 階段 | 內容 | 交付成果與驗收標準 | 注意事項 |
|---|---|---|---|
| 1. 確立明確的專案時程表 |
每個里程碑都應該有明確的開始與結束時間，以及負責人。 |
使用圖表或表格呈現，方便追蹤進度。可使用專案管理工具 (例如 Asana ) 協助追蹤進度、分配任務、促進團隊溝通。 | |
| 2. 瞭解各階段的交付成果與驗收標準 | 清楚瞭解每個階段的交付成果與驗收標準。 | 例如，設計初稿階段，應知道廠商會提供哪些設計稿，如何確認設計稿符合需求；測試階段，應知道測試的範圍與內容，以及如何驗收網站是否符合期望。 | 明確交付成果與驗收標準，可避免認知上的落差，減少不必要的修改，確保專案能按時交付。 |
| 3. 定期追蹤專案進度並保持溝通 | 定期與廠商聯繫，追蹤專案進度。 | 要求廠商提供進度報告，或參與定期的專案會議。 |
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| 4. 預留彈性時間 | 在制定時程表時，建議預留一些彈性時間，以應對不可預期的狀況。 | 若專案進度超前，可以提前完成專案；若專案進度落後，可以利用彈性時間來趕上進度。 | 網站製作過程中難免會遇到一些突發狀況，例如：技術問題、人員異動、或需求變更等。 |
| 5. 注意常見的時程延誤因素 | 瞭解常見的時程延誤因素，可以幫助您提前預防，並採取相應的措施。 |
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| 6. 網站規模與複雜性 | 網站的規模和複雜性是影響網站製作時間最重要的因素之一。 | 簡單的形象網站可能只需幾週即可完成，而大型的電商平台可能需要數月。 | 網站功能越多、客製化程度越高，所需的製作時間自然也越長。 |
網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑：SEO優化怎麼做？
網站就像一間店面，設計精美、商品豐富固然重要，但如果沒有人知道這間店的存在，一切都將徒勞無功。搜尋引擎優化（SEO）就是讓您的網站更容易被搜尋引擎找到的技術，進而提升網站的曝光度，吸引更多潛在客戶。因此，在網站製作初期就將SEO納入考量，絕對是明智之舉。那麼，在與網站製作廠商洽談時，關於SEO優化，您該問些什麼呢？
瞭解廠商的SEO知識與經驗
首先，確認廠商是否具備基本的SEO知識是必要的。您可以詢問他們對於以下概念的理解程度：
除了理論知識，實際經驗也很重要。您可以請廠商分享他們過去的SEO成功案例，瞭解他們如何幫助客戶提升網站的搜尋排名。例如，您可以問：「請問貴公司過去是否有協助客戶進行SEO優化的案例？可以分享一下具體的操作方式和成果嗎？」
確認廠商提供的SEO服務內容
不同的網站製作廠商提供的SEO服務內容可能有所不同，因此，您需要仔細確認服務的範圍，避免日後產生誤解。常見的SEO服務項目包括：
您可以根據您的預算和需求，選擇適合您的SEO服務組合。重要的是，確保廠商提供的服務能夠真正幫助您提升網站的搜尋排名，而不是花錢卻毫無效果。
詢問SEO策略與執行方式
瞭解廠商的SEO策略與執行方式，可以幫助您判斷他們是否專業、是否值得信任。您可以詢問以下問題：
一個好的SEO策略應該是長期且持續的，而不是短期見效的投機取巧。同時，廠商應該透明地告知您他們的執行方式，讓您清楚瞭解您的錢花在哪裡。如果廠商含糊其辭、不願意分享他們的策略，您可能需要考慮尋找其他合作夥伴。
總之，在網站製作前，與廠商充分溝通SEO優化策略，可以幫助您打造一個不僅美觀實用，還能吸引大量流量的網站，為您的業務帶來更多機會。不要害怕提問，越多的瞭解，越能避免日後踩坑。
網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑結論
恭喜您讀完這份新手必看建站指南！
從確立網站的功能與規格、選擇合適的設計風格、到專案時程的管控以及SEO優化策略的制定，每個環節都環環相扣，需要您與網站製作廠商充分溝通與協調。別忘了，在正式啟動專案前，多花時間瞭解網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑，絕對能讓您在網站製作的道路上走得更順利。 此外，在網站上線前，可以參考網站製作SOP:網站上線準備與檢查清單，再次確認所有細節都已到位。
記住，一個成功的網站不僅僅是視覺上的美觀，更重要的是其功能性、易用性以及是否能為您帶來實質的商業價值。
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網站製作前必問的10個問題，確保不踩坑 常見問題快速FAQ
網站製作前，功能規格應該如何跟廠商溝通，才能避免認知上的落差？
為了避免口頭溝通的誤解，強烈建議將所有功能與規格整理成一份規格文件。這份文件應包含：功能清單、針對每個功能的規格描述、展示使用者互動步驟的使用者流程圖，以及提供類似網站或功能的參考案例。與網站製作廠商進行充分的溝通，務必確認他們完全理解您的需求，並能提供相應的解決方案。溝通時，避免使用過於專業的術語，力求以簡潔易懂的語言表達。此外，積極參與討論，及時給予回饋，能幫助廠商更好地理解您的期望。
網站設計風格如何選擇，才能兼顧品牌形象與使用者體驗？
選擇設計風格時，需瞭解品牌形象與價值觀，例如品牌個性、目標受眾及品牌價值。可以參考設計趨勢，但勿盲從，應將趨勢融入品牌風格中，創造獨一無二的視覺效果。常見的網站設計風格包含極簡風、扁平風、現代風、復古風、插畫風等。此外，配色方案的選擇也很重要，應以品牌色為基礎，延伸出整體的配色方案。最重要的是，使用者體驗至上，網站的導航結構應清晰明瞭，並確保網站在不同裝置上都能良好顯示。
專案時程延誤的常見因素有哪些？如何有效管控專案時程與交期？
常見的時程延誤因素包括：需求不明確、設計修改頻繁、內容準備不足、技術問題以及溝通不良。有效管控專案時程與交期的關鍵在於：確立明確的專案時程表，包含所有重要里程碑；瞭解各階段的交付成果與驗收標準；定期追蹤專案進度並保持溝通；預留彈性時間；並隨時注意常見的時程延誤因素，與廠商共同努力，以避免時程延誤。
