非營利組織網站定期捐款設定：完整指南，助你提升捐款穩定性

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對非營利組織而言，穩定且持續的資金來源是達成使命的關鍵。 本指南旨在深入探討非營利組織網站的定期捐款設定，提供實用的步驟與策略，協助您建立有效的捐款機制，並鼓勵更多捐款者選擇定期支持。透過精心設計的網站，您可以有效地傳達組織的價值與影響力，進而鼓勵大眾慷慨解囊。

本指南將涵蓋定期捐款功能的設定，從選擇合適的捐款平台、優化網站使用者體驗，到撰寫引人入勝的募款文案，我們將一步步引導您完成設定。此外，我們也會分享如何運用各種方法鼓勵捐款人選擇定期捐款，例如提供獨家回饋、強調定期捐款帶來的長期影響，以及建立更緊密的捐款人關係。建議您在開始設定定期捐款功能前，務必檢查網站的Accessibility，確保所有使用者都能輕鬆捐款。

從我過去的經驗來看，許多非營利組織在初期往往忽略了數據追蹤與分析的重要性。 建立定期捐款機制後，定期追蹤捐款數據、分析捐款人行為，將能幫助您更瞭解捐款人的需求，並持續優化募款策略，確保您的線上募款活動能建立一個成功的非營利組織線上募款活動。

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這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

1. 選擇適合的定期捐款平台並提供多元支付選項： 考量平台功能、費用結構、安全性與商譽，選擇符合組織需求的平台。提供信用卡、銀行轉帳、行動支付等多種付款方式，方便不同習慣的捐款者。
2. 優化網站使用者體驗並加強募款文案吸引力： 確保網站易於使用，並檢查網站的無障礙性，讓所有使用者都能輕鬆捐款。撰寫引人入勝、情感連結強烈的募款文案，提高捐款轉換率。
3. 數據追蹤與分析並建立長期捐款人關係： 建立定期捐款機制後，定期追蹤捐款數據、分析捐款人行為，瞭解捐款人的需求，並持續優化募款策略。定期與捐款人溝通、分享組織的最新動態和服務成果，提升捐款人的忠誠度。

選擇適合的定期捐款平台：非營利組織網站設定考量

為確保非營利組織(NPO)網站能有效地建立並管理定期捐款，選擇一個合適的平台至關重要。市面上提供各式各樣的捐款平台，每個平台都有其獨特的功能、費用結構與適用情境，NPO需要仔細評估，才能做出最符合自身需求的選擇。選擇合適的平台，能提升捐款流程的效率、改善捐款者體驗，並確保捐款資訊的安全。以下將探討選擇定期捐款平台時應考量的關鍵因素：

平台功能

• 定期捐款設定： 平台是否提供彈性的定期捐款選項，例如每月、每季、每年等不同頻率？是否允許捐款者自訂捐款金額與起迄日期？平台是否支援定期定額捐款，讓捐款人可以使用信用卡或銀行帳戶自動扣款？
• 付款方式： 平台支援哪些付款方式？除了信用卡，是否支援銀行轉帳、超商代收、行動支付（如LINE Pay、街口支付）等多元支付選項？ 提供多種付款方式可以方便不同習慣的捐款者。
• 客製化選項： 平台是否允許NPO客製化捐款頁面，例如調整品牌顏色、上傳組織Logo、撰寫募款故事等？ 客製化的捐款頁面有助於建立品牌形象，並提升捐款意願。
• 數據追蹤與分析： 平台是否提供數據分析工具，協助NPO追蹤捐款成效、分析捐款者行為？ 這些數據有助於NPO瞭解募款成效，並優化募款策略。
• 捐款人關係管理（CRM）整合：平台是否能與NPO現有的CRM系統整合，以便集中管理捐款者資訊、維繫捐款人關係？例如netiCRM提供非營利組織專屬的支持者關係管理系統，可滿足定期定額線上捐款自動化、電子報行銷、活動報名等需求。
• 自動開立收據： 平台是否能自動產生捐款收據，並提供下載或寄送選項，以減輕NPO的行政負擔？

費用結構

• 手續費： 平台收取多少手續費？是按比例收取，還是固定金額？ 是否有提供NPO優惠費率？有些平台會針對非營利組織提供優惠的手續費率，或者免收月費。
• 設定費： 平台是否收取設定費？是否有其他隱藏費用？
• 提領費用： 將捐款提領至NPO銀行帳戶是否需要支付額外費用？
• 其他費用： 需考量如客製化頁面、進階功能等是否需額外付費。

安全性與法規遵循

• 安全性： 平台是否採用SSL加密等安全技術，確保捐款者資料的安全？ 是否符合支付卡產業資料安全標準（PCI DSS）？
• 法規遵循： 平台是否符合相關法規要求，例如個人資料保護法？
• 資安維護： 確認平台是否有提供相關的資安維護與檢測報告。

平台商譽與評價

• 使用者評價： 查詢其他NPO對該平台的評價如何？ 是否有相關的成功案例分享？
• 客戶服務： 平台是否提供完善的客戶服務？ 是否能及時回覆NPO的疑問？
• 平台穩定性： 平台的運作是否穩定？ 是否有發生過系統故障或資料外洩等問題？

台灣常見的定期捐款平台

在台灣，有許多平台提供定期捐款服務，NPO可根據自身需求選擇。以下列舉部分常見平台供參考：

• 綠界科技、藍新科技、TapPay： 這些金流服務商提供信用卡定期定額、虛擬帳號、超商代收等多種收款工具。
• NPO Channel公益交流平台： 整合國內數十家公益團體的勸募專案，詳細公佈專案的需求分配製度。
• 台灣一起夢想公益協會： 專注於微型社福，提供募款、後勤支持等服務。
• NetiCRM：為非營利組織提供以自由軟體為基礎的資訊科技應用方案，透過滿足定期定額線上捐款自動化、電子報行銷、活動報名等需求，協助組織。
• 好事交易所： 上頭有近300家公益團體，讓大家的信任不會被濫用。
• 其他平台： 如Give.asia、GlobalGiving等國際平台，也提供NPO線上募款的管道。

注意事項

• 測試平台： 導入系統前，可先申請測試平台試用，確保平台符合NPO的需求。
• 報案： 若發現捐款人資料外洩，應立即向刑事局報案。
• 主動告知捐款人： 若組織可能已有捐款人資料被外洩，建議主動積極地與捐款人溝通，避免捐款人受騙。

選擇適合的定期捐款平台是一個重要的決定，NPO應審慎評估各項因素，才能找到最能支持其使命、提升募款成效的合作夥伴。同時，也應加強資安意識，保護捐款人資料，建立捐款人的信任。

設定定期捐款功能：網站技術實作指南

在非營利組織的網站上設定定期捐款功能，是提升捐款穩定性的重要一步。本節將提供詳細的技術實作指南，協助網站管理員和募款人員順利完成設定，並確保捐款流程安全、便捷、使用者體驗良好。

選擇適合的技術方案

首先，您需要根據您的網站平台和技術能力選擇適合的技術方案。

• 使用現成的捐款平台：許多捐款平台如 Donorbox, WhyDonate, Funraise, 和 Charitable提供嵌入式捐款表格，可以輕鬆整合到您的網站中。這些平台通常提供定期捐款選項、多種支付方式、以及捐款人管理功能.
• 使用 WordPress 捐款外掛：如果您的網站是使用 WordPress 建立的，您可以考慮使用捐款外掛，例如 WP Recurring Donation 或 GiveWP。這些外掛通常提供定期捐款功能、自訂捐款表格、以及與其他外掛的整合.
• 自行開發捐款功能：如果您有足夠的技術能力，也可以自行開發捐款功能。這種方式可以讓您完全掌控捐款流程和使用者體驗，但需要投入較多的時間和資源。

設定定期捐款選項

無論您選擇哪種技術方案，都需要確保您的捐款表格提供清晰、易於使用的定期捐款選項.

• 明確標示：在捐款表格上清楚標示「定期捐款」或「每月捐款」等選項.
• 提供多種頻率選擇：提供多種定期捐款頻率選擇，例如每月、每季、每年. 讓捐款人可以根據自己的意願和能力選擇.
• 預設選項：您可以考慮將定期捐款選項預設為選取狀態，以提高定期捐款的轉換率.
• 客製化金額： 預先設定多個建議的捐款金額，並提供文字描述說明每個金額可以帶來的影響，引導捐款人選擇適合的金額. 當然，也需要提供讓捐款人自行輸入金額的選項.

優化捐款流程

為了提高捐款轉換率，您需要優化捐款流程，使其盡可能簡單、快速、安全.

• 簡化表格：只要求必要的資訊，減少捐款人需要填寫的欄位數量.
• 多種支付方式：提供多種支付方式，例如信用卡、PayPal、銀行轉帳等. 讓捐款人可以選擇自己最方便的支付方式.
• 行動裝置優化：確保您的捐款表格在行動裝置上也能正常顯示和使用. 越來越多的捐款人使用行動裝置進行捐款，因此行動裝置優化至關重要.
• 安全性： 確保您的捐款流程使用安全的加密技術，例如 SSL，以保護捐款人的個人和財務資訊. 在網站上顯示安全標章，以提高捐款人的信任感.

測試與調整

完成設定後，務必進行測試，確保捐款流程順暢無誤。您可以請內部員工或志願者進行測試，並根據測試結果進行調整.

此外，您還應該定期追蹤捐款數據，例如定期捐款的轉換率、平均捐款金額等，並根據數據分析來優化您的募款策略. A/B 測試也是一個不錯的方法，可以測試不同的捐款表格設計和文案，找出最有效的方案.

通過以上步驟，您可以成功在非營利組織的網站上設定定期捐款功能，為組織帶來更穩定的收入來源。同時，別忘了持續優化您的募款策略，以吸引更多捐款人加入定期捐款計畫。

非營利組織網站的定期捐款設定. Photos provided by unsplash

撰寫引人入勝的募款文案：定期捐款技巧

募款文案是吸引潛在捐款人，並促使他們採取行動的關鍵。對於定期捐款而言，文案不僅要能打動人心，更要傳達長期支持的價值。一份好的募款文案，能讓捐款人感受到他們的貢獻能帶來持續性的影響，進而願意成為定期捐款人。

掌握目標受眾，客製化你的訊息

在撰寫文案之前，務必瞭解你的目標受眾是誰。他們的價值觀是什麼？他們關心哪些議題？他們通常使用哪些平台獲取資訊？根據這些資訊，調整你的文案內容與風格，才能更有效地引起共鳴。例如，針對年輕族群，可以使用更活潑、更具創意的語言；針對關注特定議題的受眾，則可以強調定期捐款在該議題上的長期影響。

故事的力量：用真實案例打動人心

數據和事實固然重要，但真實的故事更能觸動人心。分享受助者的故事，讓捐款人瞭解他們的捐款將如何改變一個人的生命、一個家庭的命運，甚至一個社區的未來。在描述故事時，加入具體的細節，例如受助者的姓名、年齡、居住地、以及他們所面臨的挑戰。這些細節能讓故事更生動、更真實，進而激發捐款人的同情心與行動力。

強調定期捐款的獨特價值

不要只把定期捐款視為一種捐款方式，更要強調它所帶來的長期影響力。讓捐款人瞭解，定期捐款不僅能幫助非營利組織穩定收入來源，更能讓組織長期投入特定計畫，並產生更深遠的影響。例如，可以強調「您的每月捐款能幫助我們長期支持偏鄉兒童的教育計畫」、「您的定期捐款能讓我們持續投入環境保護工作，守護地球的未來」。

清晰明確的行動呼籲

在文案的結尾，務必加入清晰明確的行動呼籲 (Call to Action)。告訴讀者你

運用數據佐證，增加說服力

在募款文案中，適時地加入數據佐證，能有效增加說服力。例如，可以說明「過去一年，我們的定期捐款計畫幫助了XXX位弱勢兒童」、「您的捐款將用於支持XXX項環境保護計畫」。這些數據能讓捐款人更清楚地瞭解他們的捐款將如何被運用，以及能產生多大的影響。

善用視覺元素，提升吸引力

除了文字之外，視覺元素也能有效提升募款文案的吸引力。使用高品質的圖片或影片，展示非營利組織的工作成果，以及受助者的真實生活。這些視覺元素能讓捐款人更直觀地瞭解他們的捐款將帶來的影響，進而更願意成為定期捐款人。你可以參考像是台灣世界展望會的網站，他們在募款文案中就經常使用感人的照片與影片。

A/B測試，持續優化文案

撰寫募款文案並非一蹴可幾，需要不斷地測試與優化。透過A/B測試，比較不同文案版本的成效，找出最能吸引捐款人的寫作方式。可以測試不同的標題、不同的故事、不同的行動呼籲，以及不同的視覺元素，找出最佳組合。例如，可以利用 Google Optimize 等工具進行A/B測試。

範例：世界展望會定期捐款文案

我希望能幫助您順利完成文章！

定期捐款策略：提升非營利組織網站募款成效

設定好定期捐款平台和功能，並撰寫了引人入勝的募款文案後，接下來就是如何有效地鼓勵捐款人選擇定期捐款。這不僅能提升募款成效，更能為非營利組織帶來穩定的收入來源，使其能夠更有效地規劃和執行各項服務與計畫。

提供多元誘因，鼓勵定期捐款

• 小額捐款，長期支持：強調即使是小額的定期捐款，也能為組織帶來長期的支持。例如，每月捐款300元，一年下來就能幫助弱勢兒童獲得所需的教育資源。
• 客製化捐款方案：提供不同的捐款方案，讓捐款人可以根據自身能力和意願選擇適合的方案。例如，提供「助學計畫」、「醫療援助計畫」等不同的捐款選項，讓捐款人清楚知道自己的捐款將用於哪個項目.
• 提供獨家回饋：針對定期捐款者提供獨家回饋，例如定期寄送感謝信、年度報告、或組織的紀念品。這不僅能讓捐款人感受到被重視，也能增強其對組織的歸屬感。
• 公開透明的資金運用：定期向捐款人報告資金的使用情況，讓他們瞭解自己的捐款如何幫助到需要幫助的人。例如，定期在網站或社群媒體上分享服務成果、個案故事等，增加捐款人的信任感。

善用數位行銷工具，擴大宣傳

• 社群媒體宣傳：利用Facebook、Instagram等社群媒體平台，定期分享定期捐款計畫的資訊。可以製作精美的圖文、短影片等內容，吸引更多人關注。
• 電子郵件行銷：定期發送電子報給潛在和現有捐款人，分享組織的最新動態、服務成果、以及定期捐款計畫的資訊。
• 網站內容優化：在網站上設置明顯的定期捐款入口，並優化相關內容，讓訪客更容易找到並瞭解定期捐款計畫的資訊。
• 線上廣告投放：利用Google Ads、Facebook Ads等線上廣告平台，針對特定受眾投放廣告，擴大定期捐款計畫的宣傳範圍.

建立長期關係，提升捐款人忠誠度

與捐款人建立長期的關係，是提升定期捐款成效的關鍵。

• 個人化溝通：針對不同的捐款人，提供個人化的溝通內容。例如，根據捐款人的捐款歷史、興趣偏好等，發送客製化的感謝信、活動邀請等。
• 及時回覆與互動：對於捐款人的提問或建議，及時回覆和互動，讓他們感受到被重視。
• 舉辦線上或線下活動：定期舉辦線上或線下活動，邀請捐款人參與，增進彼此的瞭解和互動。例如，舉辦感恩茶會、服務體驗活動等.
• 定期追蹤與分析：利用數據分析工具，追蹤定期捐款計畫的成效，並根據數據分析結果，不斷優化募款策略。

透過以上策略，非營利組織可以更有效地鼓勵捐款人選擇定期捐款，建立穩定的收入來源，並與捐款人建立長期的關係，共同為社會公益事業做出貢獻。同時也要記得公開透明的揭露捐款資訊，並隨時更新組織的服務內容與成果，讓捐款人更瞭解組織的運作，以增加信任感。

非營利組織網站的定期捐款設定結論

綜觀以上，非營利組織網站的定期捐款設定是一個多面向的過程，需要周全的規劃和執行。從選擇適合的捐款平台、優化網站使用者體驗、到撰寫引人入勝的募款文案，每一個環節都至關重要。透過本指南的詳細說明，相信您已對如何建立有效的定期捐款機制有了更深入的瞭解。在設定定期捐款功能之前，務必先檢查網站的Accessibility，確保所有使用者都能輕鬆捐款。

更重要的是，除了技術層面的設定外，與捐款人建立長期的關係更是不可或缺。 定期與捐款人溝通、分享組織的最新動態和服務成果，讓他們感受到自己的貢獻所帶來的影響，才能真正提升捐款人的忠誠度。 參考這篇建立一個成功的非營利組織線上募款活動，讓您的線上募款活動更上一層樓！

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非營利組織網站的定期捐款設定 常見問題快速FAQ

1. 為什麼非營利組織需要設定定期捐款功能？

定期捐款能為非營利組織帶來穩定且持續的資金來源，這對於組織的長期運營和達成使命至關重要。透過定期捐款，組織能更有效地規劃各項服務與計畫，並確保能夠長期投入特定議題，產生更深遠的影響。此外，定期捐款也有助於建立更緊密的捐款人關係，提升捐款人忠誠度。

2. 在網站上設定定期捐款功能，有哪些技術方案可以選擇？

您可以根據您的網站平台和技術能力選擇適合的方案。常見的選擇包括：

• 使用現成的捐款平台：許多平台提供嵌入式捐款表格，可以輕鬆整合到您的網站中，例如 Donorbox、WhyDonate 等。
• 使用WordPress捐款外掛：如果您的網站使用WordPress，可以考慮使用GiveWP等外掛，它們通常提供定期捐款功能。
• 自行開發捐款功能：如果您有足夠的技術能力，也可以自行開發捐款功能，完全掌控捐款流程和使用者體驗。

3. 如何鼓勵更多人選擇定期捐款？

要有效地鼓勵捐款人選擇定期捐款，可以考慮以下策略：

• 提供多元誘因：例如小額捐款也能長期支持、客製化捐款方案、提供獨家回饋等。
• 善用數位行銷工具：透過社群媒體、電子郵件行銷、網站內容優化、線上廣告等方式擴大宣傳。
• 建立長期關係：與捐款人建立個人化溝通、及時回覆與互動，並舉辦線上或線下活動。