這項服務提供一年的系統程式維護,確保您的系統運行順暢且安全無虞,讓您專注於核心業務。
日常維運流程(背景作業):
- 維運工程師不定期接收日常資安通報事件。
- 發現資安通報事件的網站安排進入維護排程。
- 備份目前已經上線的需要維護的網站到測試站。
- 測試站維護處理:
- 與網站內各家模組原廠確認
- 原廠排查模組狀況,發布新版本或提供暫時解決方案
- 在測試站解決模組資安通報事件
- 紀錄處理的維護步驟
- 正式站上線處理
- 安排系統維護公告:系統維護中含維護時段
- 掛上系統維護公告開始執行正式站維護作業
- 在測試站做的紀錄維護步驟,在正式站重新做一次
- 維護完成撤下維護公告
- 回報維護完成