EDM設計高效指南：10年以上經驗教你提升打開率與轉化率

想提升電子郵件行銷成效？掌握有效的EDM設計至關重要。本指南深入淺出地解析EDM設計技巧，涵蓋視覺設計、內容策略及技術層面，從色彩搭配、版面規劃到文案撰寫、號召性用語，皆提供實務操作建議。 我們將分享如何運用A/B測試優化內容，並避免郵件落入垃圾郵件夾，進而提升打開率和點擊率，最終實現更高的轉化率。 切記，成功的EDM設計並非單純的美觀，而是精準地傳達訊息並引導用戶行動的藝術。 善用高品質圖片、簡潔易讀的排版和個人化的內容，才能讓你的EDM真正發揮效果。

這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

1. 優化EDM視覺設計提升點擊率： 使用高品質圖片、簡潔版面及易讀字體，並運用色彩對比突出CTA按鈕（例如「立即購買」）。 避免圖片過大影響載入速度，善用視覺層次引導讀者目光，提升點擊率。 可參考黃金比例進行版面設計，確保所有元素協調一致。
2. 撰寫吸睛文案及標題，提升打開率與轉化率： 標題需簡潔明瞭，用數字、疑問句或吸引人的詞彙抓住讀者眼球。 文案需清晰傳達產品價值，並使用強烈的號召性用語（CTA），例如「限時優惠」、「免費試用」等，鼓勵讀者採取行動。 善用個人化內容，提升郵件相關性。
3. 持續A/B測試優化EDM效果： 針對標題、文案、CTA按鈕的顏色、文字、位置等元素進行A/B測試，找出最佳組合。 定期分析EDM的打開率、點擊率和轉化率數據，根據數據結果不斷調整和優化EDM設計，持續提升行銷成效。 選擇合適的EDM發送平台，利用數據分析功能監控效果。

提升EDM設計的點擊率

EDM設計的最終目標，不只是讓收件者打開郵件，更重要的是促使他們點擊郵件內的連結，進而完成預期的行動，例如購買商品、註冊帳號或瀏覽網頁等。提升EDM設計的點擊率，是衡量EDM行銷成效的重要指標，也是提升轉化率的關鍵第一步。以下幾點是提升EDM點擊率的有效策略：

一、設計引人注目的視覺元素

視覺設計是吸引讀者點擊的重要因素。一個設計精良的EDM，能迅速抓住讀者的眼球，並引導他們關注重要的資訊。以下是一些關鍵技巧：

• 使用高品質的圖片：選擇清晰、美觀且與郵件內容相關的圖片，避免使用模糊或低解析度的圖片。圖片的尺寸也應適中，避免載入速度過慢。
• 巧妙運用色彩：色彩搭配應與品牌形象一致，並能有效地突出重點訊息。例如，可以使用對比色來強調重要的號召性用語（Call to Action, CTA）。
• 精簡版面設計：避免過於擁擠的版面，讓郵件看起來乾淨整潔。留白空間能讓重要的資訊更突出，並提升閱讀體驗。
• 選擇易讀的字體：字體的選擇應考慮可讀性，避免使用難以辨識的字體。字體大小也應適中，確保在不同的裝置上都能清晰顯示。
• 善用視覺層次：運用不同的字體大小、顏色、圖片和留白等元素，來建立視覺層次，引導讀者目光，並突出重要的訊息，例如CTA按鈕。

二、撰寫具有吸引力的文案和標題

一個好的標題和文案能激發讀者的興趣，並促使他們點擊連結。以下是一些撰寫技巧：

• 創造性的標題：標題應簡潔明瞭，並能準確地傳達郵件的重點內容。可以使用數字、疑問句或具有吸引力的詞語來增加標題的吸引力。
• 清晰的價值主張：文案應清晰地傳達產品或服務的價值，並說明讀者點擊連結後能獲得什麼好處。例如，可以強調產品的獨特性、優勢或折扣。
• 使用強烈的號召性用語：在文案中加入明確的號召性用語，例如「立即購買」、「瞭解更多」、「免費試用」等，指引讀者下一步行動。
• 個人化內容：根據收件人的特點和興趣，個性化郵件內容，能提高點擊率。例如，可以使用收件人的姓名或購買歷史來調整郵件內容。
• 保持簡潔：避免冗長的文案，讓郵件內容簡潔明瞭，容易閱讀。使用分段落、標題和子標題，讓郵件內容更易於理解和吸收。

三、優化號召性用語(CTA)設計

號召性用語是引導讀者點擊連結的關鍵。一個設計良好的CTA，能顯著提升點擊率。以下是一些優化技巧：

• 使用清晰明確的語言：CTA按鈕上的文字應簡潔明瞭，例如「立即購買」、「立即預約」、「瞭解更多」等。
• 選擇醒目的顏色和形狀：CTA按鈕的顏色和形狀應與郵件整體設計相呼應，並能有效地吸引讀者的目光。通常，使用對比色能更有效地突出CTA按鈕。
• 適當的尺寸和位置：CTA按鈕的尺寸應適中，位置應容易被發現，例如放置在郵件的顯眼位置。
• A/B測試：透過A/B測試不同的CTA設計，例如不同的文字、顏色或形狀，找出最有效的設計。

通過以上策略的綜合運用，可以有效地提升EDM的點擊率，進一步提升EDM行銷的整體效能。 持續監控數據，並根據數據分析結果不斷優化EDM設計，是提升點擊率的關鍵。

提升EDM設計的轉化率

提升EDM的轉化率，不只是讓讀者點擊你的連結這麼簡單，而是要將點擊轉化成實際的行動，例如購買產品、填寫表單或預約服務等。這需要更精細的策略和設計，將你的EDM從單純的訊息傳遞轉變成一個有效的銷售漏斗。

打造引人注目的號召性用語 (Call to Action, CTA)

一個強而有力的CTA是提升轉化率的關鍵。別只是含糊地寫著「瞭解更多」，你需要更具體、更具吸引力、更能激發行動的文字。以下是幾個撰寫高轉化率CTA的技巧：

• 使用行動導向的動詞： 例如「立即購買」、「現在就註冊」、「立即下載」等，比「瞭解更多」更能直接引導讀者行動。
• 強調利益而非功能： 不要只描述產品的功能，更要強調使用者能從中獲得什麼利益，例如「省下50%」、「獲得免費贈品」、「提升效率20%」。
• 創造緊迫感： 限時優惠、限量供應、名額有限等，都能刺激讀者立即行動。
• 使用清晰明確的語言： 避免使用模糊不清或難以理解的詞彙，確保讀者一眼就能明白你的意圖。
• A/B測試不同的CTA： 持續測試不同的CTA版本，找出最有效的版本，不斷優化你的EDM。

優化EDM頁面設計，引導讀者完成目標

EDM的設計佈局直接影響轉化率。你需要引導讀者順利地找到CTA按鈕，並完成你設定的目標。以下是一些建議：

• 視覺層次： 利用色彩、字體大小、圖像等元素，突出CTA按鈕，讓它成為頁面中最吸睛的元素。
• 清晰的頁面導覽： 確保EDM的資訊架構清晰，讀者能輕鬆找到他們需要的資訊，不會感到困惑。
• 減少幹擾元素： 避免過多的圖片、文字或連結，以免分散讀者的注意力。
• 響應式設計： 確保你的EDM在不同裝置（電腦、手機、平板）上都能良好顯示，提升使用者體驗。
• 使用高品質圖片： 圖片能有效提升EDM的吸引力，但請確保圖片品質高，且與內容相關。

提供誘人的誘因

一個好的誘因能有效提升轉化率。考慮提供一些額外的價值，讓讀者更有動力點擊你的CTA按鈕。例如：

• 獨家折扣或優惠： 提供給EDM訂閱者的獨家優惠，能有效提升轉化率。
• 免費贈品或試用： 讓讀者免費體驗你的產品或服務，增加他們購買的意願。
• 額外內容或資源： 提供一些額外的有價值的內容，例如電子書、教學影片或白皮書等。
• 會員專屬福利： 提供給會員獨享的福利，例如積分兌換、優先購買權等。

總而言之，提升EDM的轉化率需要綜合考慮多個因素，從CTA的設計、頁面佈局到誘因的提供，都需要仔細規劃和優化。持續的A/B測試和數據分析，能幫助你找到最有效的策略，提升你的EDM行銷成效。

EDM設計. Photos provided by unsplash

避免EDM設計的垃圾郵件陷阱，提升EDM設計的投遞率，精準的EDM設計受眾分析，EDM設計數據分析與優化

EDM行銷的成功與否，不僅取決於精美的設計和引人入勝的內容，更仰賴於郵件的投遞率以及避免被誤判為垃圾郵件。 這部分需要我們從多個面向著手，纔能有效提升EDM的整體效能。

避免EDM設計的垃圾郵件陷阱

讓EDM順利送達收件匣，而不是垃圾郵件夾，是EDM行銷的第一步。以下幾點是避免被歸類為垃圾郵件的關鍵：

• 使用正確的發送IP地址和域名： 建立良好的發送信譽至關重要。定期檢查並維護你的發送IP地址和域名，避免被標記為垃圾郵件發送者。
• 避免使用過多的圖片和HTML： 過度依賴圖片和複雜的HTML程式碼，容易被郵件伺服器誤判為垃圾郵件。建議圖片與文字內容保持平衡，並使用簡潔的HTML程式碼。
• 清晰的郵件標題和預覽文字： 避免使用具有欺騙性或誤導性的標題和預覽文字。使用清晰、簡潔、吸引人的文字，準確反映郵件內容。
• 正確設定發送郵件的SPF、DKIM和DMARC記錄： 這三個驗證記錄可以提升郵件的可信度，減少被誤判為垃圾郵件的風險。
• 提供清晰的退訂機制： 讓收件人方便地取消訂閱，可以降低被投訴的機率，提升郵件的信譽。
• 避免使用過於激進的詞彙： 例如「保證致富」、「免費」、「立即購買」等詞彙，容易被郵件過濾器標記為垃圾郵件。
• 定期清理郵件列表： 移除無效或不活躍的郵件地址，可以降低退信率，提升發送效率。

提升EDM設計的投遞率

除了避免垃圾郵件陷阱，提升投遞率也需要從以下幾方面努力：

• 優化郵件大小： 過大的郵件容易被郵件伺服器拒絕，建議將郵件大小控制在合理的範圍內。
• 選擇可靠的EDM發送平台： 一個好的發送平台能提供更穩定的投遞率和更精準的數據分析。
• 持續監控郵件投遞率： 定期追蹤郵件的投遞情況，及時發現並解決投遞率低下的問題。
• 保持郵件列表的清潔度： 定期刪除無效郵件地址，並確保郵件列表中的地址真實有效。

精準的EDM設計受眾分析

精準的受眾分析是提升EDM效果的關鍵。在設計EDM之前，需要仔細分析目標受眾的特性，例如：年齡、性別、興趣、消費習慣等等。 透過數據分析，我們可以更精準地鎖定目標客群，提高EDM的點擊率和轉化率。

• 細分受眾群體： 將目標受眾細分為不同的群體，例如新客戶、老客戶、高價值客戶等等，並針對不同群體設計不同的EDM內容。
• 利用數據進行分析： 分析過去的EDM數據，瞭解不同群體的喜好和行為，進而優化EDM的設計和內容。
• 利用CRM系統： 運用CRM系統管理客戶數據，更有效地進行受眾分析。

EDM設計數據分析與優化

EDM數據分析是持續優化EDM策略的重要環節。透過分析打開率、點擊率、轉化率等關鍵指標，可以評估EDM的效能，並據此調整設計和內容。 數據分析 不僅能告訴你哪些地方做得好，更重要的是找出需要改進的地方。

• 設定追蹤碼： 在EDM中加入追蹤碼，可以追蹤郵件的打開率、點擊率和轉化率。
• 分析數據報告： 定期分析EDM數據報告，瞭解哪些內容有效，哪些內容需要改進。
• A/B測試： 進行A/B測試，比較不同設計和內容的效能，找出最佳方案。
• 持續優化： 根據數據分析結果，持續優化EDM設計和內容，提升EDM的整體效能。

EDM設計：A/B測試的應用、圖片的最佳化運用、主題行撰寫技巧、響應式設計的重要性、優質EDM設計範例參考、善用EDM設計提升品牌形象、持續優化EDM設計策略

要讓EDM行銷發揮最大效益，持續的優化與精進至關重要。以下我們將探討幾個關鍵面向，協助您提升EDM的整體表現。

EDM設計：A/B測試的應用

A/B測試是EDM優化的基石。 您可以針對不同的元素進行測試，例如標題、按鈕顏色、文案內容甚至發送時間。例如，您可以準備兩個版本的EDM，一個使用較為簡潔的標題，另一個則使用較為聳動的標題，然後分別發送給相似的受眾群體，觀察哪個版本擁有更高的打開率和點擊率。透過持續的A/B測試，您可以逐步找出最有效的設計元素，不斷提升EDM的成效。切記，每次只測試一個變量，才能準確判斷哪個變量影響了結果。

EDM設計：圖片的最佳化運用

一張好的圖片勝過千言萬語。選擇高品質、與內容相關且尺寸適中的圖片，能大幅提升EDM的吸引力。避免使用過大的圖片，以免影響載入速度，甚至導致郵件無法正常顯示。同時，圖片的顏色也應與整體設計風格相符，避免造成視覺上的衝突。更重要的是，圖片要能傳達訊息，而非僅僅是裝飾。 您可以善用圖像來強化文案，例如使用圖表來呈現數據，或使用產品圖片來展示商品特色。

EDM設計：主題行的撰寫技巧

主題行是EDM的第一印象，決定了讀者是否願意打開您的郵件。 一個吸引人的主題行，需要做到簡潔明瞭、引人入勝，並能準確反映郵件的內容。避免使用過於誇大的詞語或垃圾郵件常用的詞彙，以免被郵件客戶端過濾。 您可以嘗試在主題行中加入數字、表情符號或緊急感的字眼，提高打開率。 例如，「您的訂單已出貨！」或「限時優惠，最後一天！」等，都比單純的「公司最新消息」更能吸引讀者注意。

EDM設計：響應式設計的重要性

在行動裝置盛行的時代，響應式設計已成為EDM設計的必要條件。 響應式設計是指讓EDM能自動適應不同螢幕尺寸的顯示效果，確保在手機、平板電腦和電腦上都能呈現最佳觀看體驗。 否則，在手機上顯示錯亂的EDM，會讓讀者感到非常不悅，甚至直接刪除郵件。 因此，在設計EDM時，務必考慮響應式設計，確保所有元素都能在不同裝置上正確顯示。

優質EDM設計範例參考

參考優質EDM設計範例，能幫助您快速提升設計水準。 您可以瀏覽一些設計網站或行銷案例，學習優秀的EDM設計是如何運用色彩、排版和圖片來傳達訊息，以及如何有效地引導讀者完成目標行動。 觀察這些案例的共同點，例如簡潔的設計風格、清晰的訊息傳達和有效的號召性用語，並應用到您自己的EDM設計中。

善用EDM設計提升品牌形象

EDM不只是行銷工具，也是品牌形象的展現。 您的EDM設計應該與您的品牌形象相符，例如使用一致的色彩、字體和風格。 一個設計精美、內容專業的EDM，能提升您的品牌形象，讓讀者對您的品牌留下深刻的印象。 反之，一個設計粗糙、內容雜亂的EDM，則可能損害您的品牌形象。

持續優化EDM設計策略

EDM設計並非一蹴可幾，需要持續的優化。 定期分析EDM的數據，例如打開率、點擊率和轉化率，並根據數據結果調整您的設計策略。 例如，如果發現某個版本的EDM打開率很低，則需要重新檢視主題行和內容設計，嘗試不同的設計方案，再通過A/B測試驗證效果。 只有持續的監控和優化，才能確保您的EDM行銷策略不斷提升。

EDM設計結論

綜上所述，成功的EDM設計並非單純依靠精美的視覺效果，而是需要整合視覺設計、內容策略和技術層面，纔能有效提升打開率和轉化率。 從一開始的受眾分析、主題行撰寫，到內容規劃、CTA設計、以及後續的數據分析和優化，每個環節都至關重要。 本指南提供的EDM設計技巧，涵蓋了從避免垃圾郵件陷阱到運用A/B測試持續優化的全方位策略。 唯有持續學習和實踐，不斷根據數據反饋調整您的EDM設計策略，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，讓您的EDM行銷真正發揮效益，達到事半功倍的效果。

記住，EDM設計是一個持續優化的過程，沒有完美的方案，只有不斷改進的策略。 透過本指南提供的知識，結合您自身的經驗和創意，相信您能設計出更具吸引力、更高轉化率的EDM，為您的業務帶來更大的成功。

立即開始實踐您所學到的EDM設計技巧，讓您的電子郵件行銷更上一層樓！

EDM設計 常見問題快速FAQ

Q1. 如何提升EDM的點擊率？

提升EDM點擊率需要多管齊下，從視覺設計到內容策略都要著重吸引讀者。首先，高品質圖片和簡潔的版面能有效提升閱讀體驗。選擇與內容相關、清晰銳利的圖片，避免過於擁擠的版面設計。色彩搭配也扮演重要角色，運用與品牌形象一致且能突出重點的色彩。易讀的字體和清晰的視覺層次能提升閱讀效率，引導讀者目光，例如善用視覺層次感將號召性用語（Call to Action, CTA）突出。此外，吸引人的標題和文案也至關重要。標題需簡潔明瞭，準確傳達重點內容，可以使用數字、疑問句或具有吸引力的詞彙。文案則需清晰地傳達產品或服務的價值，並說明點擊連結後的好處。最後，強烈的號召性用語（CTA）設計至關重要。使用明確的文字，例如「立即購買」、「立即預約」等，並運用醒目的顏色和形狀突出按鈕，並考慮使用A/B測試，優化CTA設計，找出最有效的方案。

Q2. 如何避免EDM設計落入垃圾郵件夾？

避免EDM被歸類為垃圾郵件，需確保郵件符合郵件服務提供商（ESP）的規範。首先，使用正確的發送IP地址和域名，建立良好的發送信譽；其次，避免使用過多的圖片和HTML程式碼，保持郵件內容平衡和簡潔的HTML；清晰的郵件標題和預覽文字至關重要，避免使用欺騙性或誤導性的詞彙，清楚簡潔地反映郵件內容。正確設定發送郵件的SPF、DKIM和DMARC記錄，提升郵件可信度；提供清晰的退訂機制，讓收件人方便取消訂閱，降低被投訴機率；避免使用過於激進的詞彙，例如過於誇大的保證或誘騙性字眼；定期清理郵件列表，移除無效或不活躍的郵件地址；並優化郵件大小，避免過大導致郵件伺服器拒收。選擇可靠的EDM發送平台能提供更穩定的投遞率和更精準的數據分析。

Q3. 如何利用數據分析優化EDM設計？

數據分析是優化EDM設計的核心。設定追蹤碼收集關鍵數據，例如打開率、點擊率和轉化率。定期分析數據報告，找出哪些內容有效，哪些需要改進。例如，低打開率可能需要重新檢視主題行和內容；低點擊率可能需要優化號召性用語（CTA）設計或頁面佈局。透過A/B測試，比較不同設計和內容的效能，找到最佳方案。例如，測試不同的標題、按鈕顏色、文案內容，找出最能吸引目標受眾的版本。持續根據數據分析結果，優化EDM設計和內容，提升EDM的整體效能。根據不同受眾群體的特性進行內容的調整與優化，進而提升成效。