Question 1

WPTOOLBEAR 的一次性架站費用包含哪些服務？

Accepted Answer

架站費用 NT$12,000（未稅）包含 WordPress 系統安裝、基礎設定及主題安裝架設建置，適用所有網站類型。

Question 2

年維運費用包含哪些項目？

Accepted Answer

年維運費用包含主機費用，以及該類型網站所需的功能模組維護、安全性更新與伺服器監控，確保網站正常穩定運作。

Question 3

形象官網首年總費用如何計算？

Accepted Answer

首年費用為架設費 NT$12,000 + 主機費 NT$12,000 + 系統程式維護 NT$12,000，合計 NT$36,000（未稅）。次年起只需主機費 NT$12,000 + 系統維護 NT$12,000。

Question 4

點數加值服務如何運作？扣點方式是什麼？

Accepted Answer

購買 NT$20,000（未稅）可獲得 2000 點。每次內容更新、功能調整或設計修改，依複雜度與工時扣抵點數，事前會與您溝通預計扣點數，並記錄於雲端表單供雙方即時查閱。

Question 5

主機可以自己選擇嗎？

Accepted Answer

不行。為確保網站最佳效能、穩定性及維護權責，所有方案統一採用 WPTOOLBEAR 精選的優質 Kinsta 主機。

Question 6

網站上線後可以自己管理後台嗎？

Accepted Answer

可以。網站上線後會提供線上教學並錄影存檔供隨時查閱。若不想自行操作，也可使用點數加值服務，由團隊代為處理後台上架、頁面設計及功能設定。

Question 7

WPTOOLBEAR 與其他 WordPress 服務商有何不同？

Accepted Answer

WPTOOLBEAR 主打透明化定價（無隱藏費用）、採用 Kinsta 頂級主機、提供彈性點數方案，並以雲端表單讓客戶即時掌握服務進度，適合重視長期穩定維運的中小企業。

Question 8

如何聯絡 WPTOOLBEAR 獲得免費諮詢？

Accepted Answer

可透過服務專線 0936033684、電子郵件 contact@wptoolbear.com，或加入 LINE@ 好友聯繫，提供免費諮詢服務。

業務SOP

客戶流失預防SOP：業務如何及早發現警訊，挽回潛在流失客戶？從風險控管角度的實戰指南