非營利組織網站 Accessibility 指南：打造包容性網頁

非營利組織網站的Accessibility不僅是遵循法規，更是實踐組織使命、擴大服務範圍的重要一環。本指南旨在闡明網頁無障礙設計對於非營利組織的重要性，並提供可操作的實作方法，協助您打造更具包容性的網站，讓更多人能夠平等地獲取資訊和參與活動。

網站的Accessibility 直接影響著身心障礙者及其他弱勢群體的使用體驗。透過遵循 WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 標準，您可以確保網站內容的可感知性、可操作性、可理解性和穩健性。例如，為圖片添加適當的替代文字 (alt text)，讓螢幕閱讀器使用者也能理解圖片的內容；確保網站所有功能都可以通過鍵盤操作，方便無法使用滑鼠的使用者。這些看似微小的改變，都能大幅提升網站的可用性。

作為一名在網頁無障礙設計領域深耕多年的專家，我建議非營利組織在規劃網站時，就將Accessibility 納入考量。從網站架構、內容撰寫到介面設計，每個環節都應以使用者為中心，確保網站能夠被所有人輕鬆使用。此外，定期進行無障礙測試，並參考 非營利組織網站的圖片和影片使用技巧，優化網站內容，能更有效地傳遞資訊。

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這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

1. 將Accessibility融入網站規劃： 從網站架構、內容撰寫到介面設計，都應以使用者為中心，確保網站能夠被所有人輕鬆使用。定期進行無障礙測試，並參考相關的圖片和影片使用技巧，優化網站內容，能更有效地傳遞資訊。
2. 掌握WCAG原則並檢測常見問題： 深入瞭解WCAG 2.1的可感知性、可操作性、可理解性和穩健性四大原則。利用WebAIM Contrast Checker等工具檢查色彩對比度。著重解決圖片缺乏替代文字、鍵盤導航不佳、表單缺少標籤等NPO網站常見的Accessibility問題。
3. 持續改進並納入使用者回饋： 將網站Accessibility視為一個持續改進的過程，定期檢視、測試，並納入使用者回饋。確保網站的Accessibility能夠與時俱進，真正服務到每一位有需要的人。將Accessibility融入網站設計的DNA中，為創造更平等、更友善的網路世界貢獻一份力量。

深入瞭解非營利組織網站的Accessibility原則

對於非營利組織 (NPO) 而言，網站不僅是資訊發布的平台，更是與公眾建立連結、傳達使命的重要橋樑。因此，確保 NPO 網站的 Accessibility (無障礙性) 至關重要。這不僅是履行社會責任，更是擴大影響力、服務更廣泛群體的關鍵。

Accessibility 的核心價值

Accessibility 的核心價值在於確保所有人，無論其身心障礙與否，都能平等地存取和使用網站上的資訊和功能。這包括視覺障礙、聽覺障礙、肢體障礙、認知障礙等不同類型的障礙者。一個具備良好 Accessibility 的網站，能夠讓這些使用者透過輔助科技 (如螢幕閱讀器、語音辨識軟體等) 順利瀏覽、理解和操作網站內容。

為什麼 Accessibility 對 NPO 如此重要？

對 NPO 而言，Accessibility 的重要性體現在以下幾個方面：

• 擴大服務範圍： 確保身心障礙者也能順利使用網站，讓 NPO 的服務能夠觸及到更廣泛的群體，真正實現「不遺漏任何人」的理念。
• 提升品牌形象： 展現 NPO 對社會責任的承擔，贏得公眾的信任和尊重，提升品牌形象。
• 符合法規要求： 許多國家和地區都有相關法規，要求網站必須符合一定的 Accessibility 標準。例如，美國的 Section 508 法案，以及各國參考的 WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 標準。
• 提升網站的整體可用性： 許多 Accessibility 的最佳實踐，例如清晰的排版、簡潔的內容、易於理解的導航等，也能夠提升網站的整體可用性，讓所有使用者受益。
• 避免法律風險： 未符合 Accessibility 標準的網站，可能面臨法律訴訟的風險。

Accessibility 的基本原則

WCAG 2.1 定義了四個 Accessibility 的基本原則，分別是：

• 可感知性 (Perceivable)： 網站上的資訊和使用者介面元件必須以使用者能夠感知的方式呈現。例如，提供圖片的替代文字、提供影片的字幕等。
• 可操作性 (Operable)： 使用者介面元件和導航必須是可操作的。例如，確保所有功能都可以通過鍵盤操作、提供足夠的點擊目標大小等。
• 可理解性 (Understandable)： 網站上的資訊和使用者介面的操作必須是可理解的。例如，使用清晰簡潔的語言、提供錯誤提示等。
• 穩健性 (Robust)： 網站的內容必須能夠被各種使用者代理 (包括輔助科技) 可靠地解讀。例如，使用標準的 HTML 語法、確保網站與各種瀏覽器和輔助科技相容等。

NPO 網站常見的 Accessibility 問題

許多 NPO 網站存在著一些常見的 Accessibility 問題，例如：

• 圖片缺乏替代文字： 導致螢幕閱讀器使用者無法理解圖片的內容。
• 色彩對比度不足： 導致視力障礙者難以看清楚內容。您可以使用像是 WebAIM Contrast Checker 的工具來檢查對比度。
• 鍵盤導航不佳： 導致無法使用滑鼠的使用者難以操作網站。
• 表單缺乏適當的標籤： 導致螢幕閱讀器使用者無法理解表單欄位的用途。
• 動態內容缺乏無障礙設計： 導致螢幕閱讀器使用者無法感知到動態內容的變化。

深入瞭解這些 Accessibility 原則和常見問題，是打造一個包容性 NPO 網站的第一步。在接下來的章節中，我們將會深入探討如何將這些原則應用到實際的網站開發中，並提供具體的實作指南，幫助您打造一個真正能夠服務所有人的網站。

打造包容性網站：非營利組織網站Accessibility實作指南

網站Accessibility 不僅僅是理論，更需要實際的行動。對於資源有限的非營利組織來說，如何有效地將Accessibility融入網站開發和維護的流程中至關重要。

1. 圖片替代文字 (Alt Text)：讓圖片「說話」

圖片替代文字 (alt text) 是網頁Accessibility 中最基本，但也最重要的一環。 螢幕閱讀器使用者依靠替代文字來理解圖片所傳達的訊息。撰寫alt text時，請務必簡潔、準確地描述圖片的內容和功能。

• 原則：
  • 如果圖片是純裝飾性的，alt text 應留空 (alt=””)，避免螢幕閱讀器讀出不必要的資訊。
  • 如果圖片包含重要資訊（例如圖表、資訊圖），alt text 應提供圖表的簡要描述，或連結到包含完整數據的頁面。
  • 如果圖片是連結，alt text 應描述連結的目的地.
• 範例：
  • 錯誤：<img src="logo.png" alt="logo">
  • 正確：<img src="logo.png" alt="非營利組織ABC的標誌">
  • 錯誤：<a href="donate.html"><img src="donate-button.png" alt="donate"></a>
  • 正確：<a href="donate.html"><img src="donate-button.png" alt="前往捐款頁面"></a>

2. 鍵盤導航：確保無滑鼠也能暢遊網站

許多使用者由於肢體障礙或其他原因，無法使用滑鼠進行導航。 確保網站的所有功能都可以通過鍵盤操作至關重要。

• 原則：
  • 確保所有連結、表單控制項和互動元素都可以使用 Tab 鍵選取。
  • 使用 CSS 的 `:focus` 偽類來清晰地標示目前選取的元素，讓使用者知道焦點在哪裡。
  • 避免使用會阻礙鍵盤導航的 JavaScript 行為（例如，在連結上使用 event.preventDefault 卻沒有提供替代方案）。
• 測試方法：
  • 完全不使用滑鼠，只用鍵盤 Tab 鍵、Enter 鍵和方向鍵瀏覽網站，檢查是否所有功能都能正常使用。

3. 色彩對比度：讓視力障礙者也能看清楚

色彩對比度不足會讓視力障礙者難以閱讀網站內容。 確保文字和背景顏色之間有足夠的對比度，符合 WCAG 2.1 的標準。

• 標準：
  • WCAG 2.1 Level AA 要求文字和背景的對比度至少為 4.5:1，大型文字（18pt 或 14pt 粗體）的對比度至少為 3:1。
• 工具：
  • 您可以使用各種免費的色彩對比度檢查工具，例如 WebAIM Contrast Checker 或 Chrome 瀏覽器的 Lighthouse 來檢查網站的色彩對比度.
• 建議：
  • 避免僅使用顏色來傳達資訊（例如，用紅色表示錯誤訊息）。應同時使用文字或其他視覺提示。

4. 表單無障礙：讓填寫表單不再是難事

表單是網站上常見的互動元素，但設計不良的表單可能會對身心障礙者造成很大的困擾。 確保表單在設計上符合Accessibility 原則。

• 原則：
  • 為每個表單欄位提供明確的標籤，並使用 <label> 標籤將標籤與對應的欄位關聯起來。
  • 提供清楚的錯誤提示，告訴使用者哪些欄位填寫錯誤，以及如何修正。
  • 使用適當的輸入類型（例如，type="email" 用於電子郵件欄位，type="number" 用於數字欄位），以便瀏覽器和輔助科技提供更佳的支援。
  • 為必填欄位提供明確的標示。

5. 動態內容無障礙：確保輔助科技也能「看」到

許多網站使用 JavaScript 來建立動態內容，例如彈出視窗、滾動資訊或 AJAX 更新。 確保這些動態內容也能被輔助科技讀取。

• 原則：
  • 使用 ARIA (Accessible Rich Internet Applications) 屬性來提供關於動態內容的額外資訊，例如內容的狀態、角色和關係。
  • 當動態內容更新時，使用 ARIA live regions 來通知螢幕閱讀器使用者。
  • 避免使用會突然出現且無法關閉的內容，這可能會對認知障礙者造成困擾。
• 參考資源：
  • 您可以參考 WAI-ARIA Overview 瞭解更多關於 ARIA 的資訊。

通過遵循這些實作指南，非營利組織可以顯著提高其網站的Accessibility，確保更多人能夠平等地訪問和使用網站的內容和服務。這不僅是符合道德規範的行為，也是擴大組織影響力、服務更廣大群體的關鍵.

非營利組織網站的Accessibility. Photos provided by unsplash

非營利組織網站的Accessibility：WCAG標準實戰

瞭解 WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 標準是提升非營利組織網站 Accessibility 的基石。但僅僅理解條文還不夠，更重要的是將這些原則實際應用於網站開發與設計中。以下將針對 WCAG 2.1 中幾個重要的原則，提供具體的實戰建議，幫助您打造更具包容性的網站。

一、可感知性 (Perceivable)

可感知性原則強調所有使用者都能以他們能感知的方式獲取網站資訊。這意味著要考慮視障、聽障等不同使用者的需求。

• 圖片替代文字 (Alt Text)： 圖片應提供簡潔、精確的替代文字，描述圖片的內容和功能。
  • 良好範例： 若圖片為募款活動的宣傳海報，Alt Text 可以是：「[活動名稱]募款活動海報，[活動日期]於[地點]舉行」。
  • 錯誤範例： 使用 “圖片”、”影像” 等無意義的描述。
• 文字大小與對比度： 確保網站文字大小適中，且與背景顏色有足夠的對比度，方便視力較弱的使用者閱讀。可使用 WebAIM Contrast Checker 等工具檢測對比度是否符合 WCAG 標準 。
• 音訊與視訊內容： 為音訊和視訊內容提供字幕、文字稿或手語翻譯，讓聽障使用者也能理解內容。YouTube 等平台提供自動字幕功能，但仍需人工校對以確保準確性。

二、可操作性 (Operable)

可操作性原則關注使用者能否輕鬆操作網站的介面。這包括鍵盤導航、足夠的時間限制、以及避免會引起癲癇的內容。

• 鍵盤導航： 確保所有網站功能都可以通過鍵盤操作，無需使用滑鼠。使用 Tab 鍵檢查網頁元素的瀏覽順序是否合理。
• 足夠的時間： 避免設定過短的時間限制，讓使用者有足夠的時間閱讀內容和完成操作。若有時間限制，應提供延長時間的選項。
• 避免閃爍內容： 避免使用頻繁閃爍的內容，可能引發光敏性癲癇。若必須使用，閃爍頻率應低於 3Hz。

三、可理解性 (Understandable)

可理解性原則確保網站資訊和操作方式易於理解。這包括使用清晰簡潔的語言、提供錯誤提示、以及確保網站結構一致。

• 清晰簡潔的語言： 使用簡單明瞭的語言，避免使用過多專業術語。若必須使用術語，應提供解釋。
• 錯誤提示： 提供清晰明確的錯誤提示，幫助使用者瞭解錯誤原因並修正。
• 一致的網站結構： 保持網站結構和導航方式一致，方便使用者快速找到所需資訊。

四、穩健性 (Robust)

穩健性原則強調網站內容能在不同的瀏覽器、裝置和輔助科技上正常運作。這意味著要遵循標準的 HTML 語法，並測試網站在不同環境下的相容性。

• 符合標準的 HTML： 使用符合 W3C 標準的 HTML 語法，避免使用過時或非標準的標籤。
• 輔助科技相容性： 使用螢幕閱讀器等輔助科技測試網站，確保內容能被正確讀取和理解。

將 WCAG 標準融入網站設計與開發流程，不僅能提升網站的 Accessibility，也能改善整體的使用者體驗。從現在開始，檢視您的非營利組織網站，逐步實踐這些建議，讓更多人能夠順利使用您的網站，獲取所需的資訊與服務。

我已盡力根據您的指示，使用 HTML 元素呈現內容，並以繁體中文撰寫。希望能對讀者帶來實質的幫助！

非營利組織網站的Accessibility測試與工具應用

確保非營利組織網站的Accessibility，需要透過嚴謹的測試與善用相關工具。這不僅能找出潛在的Accessibility問題，更能幫助您持續改善網站的包容性，服務更廣大的使用者。以下將介紹一些實用的測試方法與工具，協助您打造無障礙的網站。

Accessibility 測試方法

• 自動化測試： 使用自動化測試工具快速掃描網站，找出常見的Accessibility問題，例如圖片缺少替代文字、色彩對比度不足等。
• 人工測試： 透過人工方式模擬身心障礙者使用網站的情境，例如使用鍵盤導航、螢幕閱讀器等，更深入地瞭解網站的Accessibility問題。
• 使用者測試： 邀請身心障礙者參與網站測試，直接獲取他們的回饋，瞭解他們在使用網站時遇到的困難，並針對性地進行改善。

常用的Accessibility測試工具

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)： 是一款免費的線上Accessibility測試工具，可以快速掃描網站，找出常見的Accessibility問題，並提供詳細的報告與建議。您可以透過 WAVE官方網站 使用該工具 。
• axe DevTools： 是一款瀏覽器擴充功能，可以幫助開發者在開發過程中即時檢測Accessibility問題。axe DevTools提供詳細的錯誤訊息與建議，方便開發者快速修復問題。您可以透過 Deque Systems官方網站 瞭解更多關於axe DevTools的資訊 。
• ANDI (Accessible Name & Description Inspector)： 是一款免費的書籤工具，可以幫助您檢查網頁元素的Accessible Name與Description，確保螢幕閱讀器使用者能夠理解網頁元素的內容。您可以透過 美國社會安全局(SSA)網站 瞭解更多關於ANDI的資訊 。
• 螢幕閱讀器 (Screen Reader)： 螢幕閱讀器是一種輔助科技，可以將網頁內容轉換成語音或點字，供視障者使用。常用的螢幕閱讀器包括JAWS、NVDA、VoiceOver等。建議您使用螢幕閱讀器測試您的網站，確保視障者能夠順利瀏覽。
• 色彩對比度檢查工具： 確保網站的色彩對比度符合WCAG標準，對於視力障礙者來說非常重要。您可以使用線上色彩對比度檢查工具，例如 WebAIM Contrast Checker ，檢查網站的色彩對比度是否足夠。

測試時的注意事項

• 全面性測試： 測試網站的所有頁面與功能，確保整個網站都符合Accessibility標準。
• 定期測試： 定期進行Accessibility測試，確保網站內容更新後仍然符合Accessibility標準。
• 納入使用者回饋： 積極收集使用者回饋，瞭解他們在使用網站時遇到的困難，並針對性地進行改善。
• 修復優先順序： 根據問題的嚴重程度與影響範圍，決定修復的優先順序。優先修復影響使用者體驗最嚴重的問題。

透過持續的測試與改善，您可以確保非營利組織的網站能夠服務所有使用者，實現包容性的目標。 記住，Accessibility 不僅僅是技術問題，更是一種對社會責任的承諾。透過您的努力，可以為更多人創造更好的網路體驗。

非營利組織網站的Accessibility結論

綜上所述，非營利組織網站的Accessibility不僅僅是遵循一紙規範，而是體現組織的價值觀與社會責任感的具體實踐。透過瞭解Accessibility 的重要性、WCAG 標準、實作方法、測試與工具應用等面向，我們能夠為所有使用者打造更友善、更包容的數位環境。網站的圖片和影片使用技巧對於觸及更多群體至關重要，這部分可以參考我們之前分享的非營利組織網站的圖片和影片使用技巧。

建構無障礙網站是一個持續改進的過程。定期檢視、測試並納入使用者回饋，才能確保非營利組織網站的Accessibility能夠與時俱進，真正服務到每一位有需要的人。 如果您想了解更多關於如何維護您的WordPress網站，讓網站更順暢且持續提供最佳體驗，您可以參考我們的WordPress網站維護工具與資源推薦:提升網站維護效率。

讓我們一起努力，將非營利組織網站的Accessibility融入網站設計的 DNA 中，為創造更平等、更友善的網路世界貢獻一份力量。

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非營利組織網站的Accessibility 常見問題快速FAQ

Q1: 為什麼非營利組織的網站需要特別關注 Accessibility？

非營利組織的使命是服務社會大眾，確保網站 Accessibility 能讓身心障礙者也能平等地獲取資訊和參與活動，擴大服務範圍，實踐「不遺漏任何人」的理念 。此外，關注 Accessibility 也能提升 NPO 的品牌形象，符合法規要求，並提升網站的整體可用性 .

Q2: 哪些是提升網站 Accessibility 最基本的做法？

幾個最基本的做法包括：為所有圖片添加有意義的替代文字 (alt text)，確保螢幕閱讀器使用者能理解圖片內容 ；確保網站所有功能都可以通過鍵盤操作，方便無法使用滑鼠的使用者 ；以及確保文字和背景顏色之間有足夠的對比度，方便視力障礙者閱讀 。從這些細節入手，就能顯著提升網站的可用性。

Q3: 有哪些免費的工具可以幫助我測試網站的 Accessibility？

有很多免費工具可以協助您進行Accessibility測試。例如，您可以使用 WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) 線上工具快速掃描網站，找出常見問題 。WebAIM Contrast Checker 則可以幫助您檢查網站的色彩對比度是否符合 WCAG 標準 。此外，您也可以使用瀏覽器內建的開發者工具，或安裝 axe DevTools 等擴充功能來進行更深入的測試 。