WooCommerce 用訂單狀態表示一張訂單走到哪一步,很多後續動作都綁在它上面:
- 待付款:訂單建立了,還沒收到錢
- 保留:等待確認付款,例如 ATM、超商代碼還沒繳
- 處理中:已付款,等待出貨
- 完成:已出貨或已交付
- 取消、已退款、失敗:如字面意思
課程開通、票券寄送、電子發票開立、折價券發放,常設定成「到了某個狀態才觸發」,狀態沒走到,後面的事就不會發生。
常見的誤會:把「處理中」當成還沒付款。真正卡住的情況,多半是金流付款通知沒回到網站,要先到金流後台確認收款,再手動改狀態並在備註寫下交易編號;沒對帳就直接把訂單改成完成,帳會對不起來。
WPTOOLBEAR網站工具熊