WPTOOLBEAR網站工具熊快速答案：「代收代付」是用你的商店幫別人收錢，再把錢轉給他。第三方支付本身就是代收代付業者，主管機關不允許商店再往下轉一層，所以網站上的講師、賣家如果不是你的員工、也沒有合約關係，統一金流會退件，嚴重時整個案子不能申請。解法是備妥勞雇或委任合約，並在網站上寫清楚講師與你的關係。
為什麼會這樣 #
法規面：統一金流已經是代收代付，若合作商店再做一層「我收了再轉給講師」，金流去向就不透明，這正是洗錢防制要擋的東西，審核直接退。實務面：消費者刷卡的對象是你的商店，課沒開、講師跑了，退款與爭議由你負責；銀行要看到你對這些課程有履約能力，而不只是個轉手的窗口。
怎麼處理 #
先判斷自己是不是 #
- 網站賣的是自家課程、自家商品、自家服務：不是。
- 網站列了多位外部講師，學員報名後你收款再拆帳給講師：是。
- 幫朋友的公司「借站收款」：是，而且對方應該自己申請一家商店。
- 平台型（多個賣家上架、你抽成）：是，這種模式不是一般商店申請，要另外談。
是的話怎麼做 #
- 每位講師與你的公司簽勞雇合約或委任合約，送審時附上。
- 網站的講師介紹頁寫明關係：「本院講師」、「特約講師（與本公司簽有合約）」。
- 課程的主體是你的公司：發票由你開、退款政策以你為主體、聯絡窗口是你。
- 如果實際上就是平台抽成模式，直接跟我們說，我們評估別的合規做法，不要硬套一般商店。
我們實際遇過的情況 #
一個課程學院的網站列了多位外部講師，但沒寫清楚講師跟公司是什麼關係。統一金流專員在送審前就先提醒：要確認講師是自己人、還是有勞雇關係，不能是代收代付，網站沒寫清楚有機會被退件，最好趁還沒進審核就把資料確認好。客戶的說法是「委任兼職關係」，專員的回覆是：那要看有沒有合約，第三方支付本身已經是代收代付，不能再承接代收代付的業務，要申請就得提供與講師之間的勞雇合約。
什麼時候該找人 #
不確定自己是哪一種、已經被以代收代付理由退件、或者你的商業模式本來就是平台抽成，這三種都不適合自己硬送，先把關係與合約確認清楚再送件，比退了再改省時間。
常見問題 #
網站有外部講師一定會被退嗎？ #
講師與公司簽有勞雇或委任合約、網站寫明關係、課程以你的公司為主體開立發票與退款，就不算代收代付。
可以先借朋友已開通的商店收款嗎？ #
不行，那就是代收代付，會讓兩家商店同時違規；請對方公司自行申請一家商店。
先把講師關係和網站說明整理好再送：透過豐遠資訊代理申請統一金流（國內卡 2.4%），送件前我們會先幫你看過。
