什麼是代收代付？講師不是自己人為什麼統一金流會退件

為什麼會這樣 #

法規面：統一金流已經是代收代付，若合作商店再做一層「我收了再轉給講師」，金流去向就不透明，這正是洗錢防制要擋的東西，審核直接退。實務面：消費者刷卡的對象是你的商店，課沒開、講師跑了，退款與爭議由你負責；銀行要看到你對這些課程有履約能力，而不只是個轉手的窗口。

怎麼處理 #

先判斷自己是不是 #

• 網站賣的是自家課程、自家商品、自家服務：不是。
• 網站列了多位外部講師，學員報名後你收款再拆帳給講師：是。
• 幫朋友的公司「借站收款」：是，而且對方應該自己申請一家商店。
• 平台型（多個賣家上架、你抽成）：是，這種模式不是一般商店申請，要另外談。

是的話怎麼做 #

1. 每位講師與你的公司簽勞雇合約或委任合約，送審時附上。
2. 網站的講師介紹頁寫明關係：「本院講師」、「特約講師（與本公司簽有合約）」。
3. 課程的主體是你的公司：發票由你開、退款政策以你為主體、聯絡窗口是你。
4. 如果實際上就是平台抽成模式，直接跟我們說，我們評估別的合規做法，不要硬套一般商店。

我們實際遇過的情況 #

一個課程學院網站列了多位外部講師，統一金流專員看了就說這是代收代付，不能承接；後來是補上講師合約、改寫網站上的講師說明才能重送。另一家顧問公司審核等不及，想先用別人已開通的商店收款，我們勸阻了，這樣做等於讓兩家商店同時違規。

什麼時候該找人 #

不確定自己是哪一種、已經被以代收代付理由退件、或者你的商業模式本來就是平台抽成，這三種都不適合自己硬送，退件紀錄會影響後續重審。

先把講師關係和網站說明整理好再送：透過豐遠資訊代理申請統一金流（國內卡 2.4%），送件前我們會先幫你看過。