申請統一金流前，網站要先準備好哪些東西？

為什麼會這樣 #

統一金流審核看的是整個網站，缺任何一項都會退件，重審再加 10–15 個工作天。網站是審核單位唯一能「看到」你的地方：他們要確認消費者刷卡後知道自己在哪裡消費、買到什麼、出問題怎麼退、找誰。這些東西沒寫在網站上，申請表填得再漂亮也沒用。

怎麼處理 #

網站要有的 #

1. 網站標題（設定 → 一般）與商店名稱一致。國外卡的英文帳單名稱也先想好，沒有英文名可以用網域。
2. 頁尾：公司名稱、統一編號、電話、信箱、地址。
3. 頁尾三個連結：隱私權政策、服務條款、退換貨政策。
4. 退款說明與流程、猶豫期間，寫在網站上。
5. 商品或服務至少 3 項，各有品名、內容、價格、交付或上課時間地點。
6. 有在 FB、IG、蝦皮販售的話，準備那些網址。
7. 網站上的講師、賣家若不是自己人，先備妥勞雇合約並在網站寫清楚關係。
8. 網站已公開上架，不是密碼保護或施工中頁面。

文件與資料 #

• 商業會員：負責人身分證正反面、第二證件（如健保卡）、公司核准設立文件。個人會員：身分證。證件只上傳到統一金流官方後台，不經過代理商。
• 會員信箱（收通知信用，之前註冊過就填同一個）、統一編號、負責人姓名。
• 預估每月信用卡收款金額：商業會員預設額度 100 萬、個人會員 20 萬，超過要另外調額。
• 商品交付型態佔比（預付、非預付、儲值遞延、票券）；有預付的話要填履約保證資訊。

還沒有網址可以先送件，但狀態會停在「待補資料」，補上網址才開始審。清單上每一項為什麼會退、退了怎麼重送，見退件原因那篇。

我們實際遇過的情況 #

我們自己的網站頁尾就是照這份清單做的：公司名稱、統編、電話、信箱、地址、三個政策連結，統一金流專員看過後直接說「這樣非常標準」。反過來，同一時期一個只寫了一行課程名稱的站被退了兩次，來回將近兩個月。差別不在生意大小，在網站有沒有把該講的講清楚。

什麼時候該找人 #

網站是別人做的、不知道頁尾和政策頁怎麼加；或者根本還沒有網站。金流審核需要一個已上架、含至少 3 項商品與政策頁的站，這部分可以一起處理。

準備好了就透過豐遠資訊代理申請統一金流（國內卡 2.4%）；還沒有網站：架站與整合。