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統一金流開通後,電子發票怎麼申請?

< 1 分鐘閱讀

快速答案:分兩步:先由代理商在代理商專區替你的商店開啟電子發票功能,你的統一金流商店後台才會出現電子發票選項;接著從商店後台前往合作的加值中心(光貿)申請。後台怎麼找都找不到申請入口,幾乎都是第一步還沒做。

為什麼會這樣 #

電子發票不是金流本身開的。統一金流這邊的發票,是透過合作的電子發票加值服務中心開立、上傳財政部,申請入口放在商店後台;而透過代理商建立的商店,這個功能要由代理商替商店開啟。所以常見的情況是:知道統一金流可以開發票,自己的後台卻找不到入口。

另一個前提是:統一發票是營業人開的。如果你是個人會員,或店家本來就核定免用統一發票,先跟會計確認需不需要、能不能開,再往下走。

怎麼處理 #

  1. 申請商店時就講。我們的申請表有一欄「需要開電子發票嗎」,勾「是」的,商店建立後我們一併處理。當時沒勾也沒關係,開通後跟我們說一聲即可。
  2. 代理商開啟功能。我們在「代理商專區/管理合作商店」替你的商店開啟電子發票。
  3. 你到商店後台申請。登入統一金流後台,看到電子發票選項後,從那裡前往加值中心申請,照畫面填公司資料。申請流程本身的問題,直接問加值中心的客服最快。
  4. 決定由誰開。網站原本已經用其他發票服務的,先決定以後由哪一邊開,不要兩邊同時啟用,否則同一筆訂單會開兩次或互相蓋掉。自動開立的,時機設在付款完成後,而不是下單就開,否則 ATM 還沒繳款的訂單也會開出發票。
  5. 確認字軌與欄位。電子發票字軌每兩個月一期,新一期沒配到號,整期都開不出來;結帳或收款頁要收載具、統編、捐贈碼的,欄位格式也要先測過。
  6. 第一筆正式交易後對一次帳。拿金流交易紀錄和發票開立清單比對,確認金額、買受人、載具都對。

我們實際遇過的情況 #

第一次有客戶要把統一金流接上電子發票,我們到後台找申請入口,怎麼找都沒有。問了統一金流專員才知道,要代理商先在代理商專區替商店開啟,商店後台才看得到,然後再從後台前往加值中心申請。之後我們把「要不要開電子發票」加進申請表,送件時就一起處理,不必等客戶開始賣了才發現開不出發票。

發票最怕漏開卻沒人發現:一個課程平台做年度對帳時,把網站後台、金流與發票平台三方比對,才發現一整年的發票少了一批。換發票服務的過渡期尤其要常拿訂單和已開立清單對一次。發票開立失敗的常見原因,見電子發票開立失敗那篇

什麼時候該找人 #

網站訂單要自動開立並回寫發票號碼、要從別家發票服務切換過來、或已經開錯一批要作廢重開。發票牽涉國稅局申報,已上傳的發票不能直接刪,跨期作廢也有規則,這種先停下來問清楚再動。

常見問題 #

統一金流後台為什麼找不到電子發票? #

透過代理商建立的商店,要由代理商先在代理商專區開啟電子發票功能,商店後台才看得到。

申請時沒勾要開發票,之後還能開嗎? #

可以。開通後跟代理商說一聲,由代理商替商店開啟,再從後台前往加值中心申請。

申請流程卡住要問誰? #

加值中心的申請問題直接問加值中心客服最快;後台看不到入口則找代理商。

還沒申請統一金流?透過豐遠資訊代理申請(國內卡 2.4%),申請表勾選要開電子發票,商店建立後一併開啟。要把發票串進網站訂單流程:架站與整合