WordPress 會員角色不對、會員價沒出現：角色是怎麼被決定的

為什麼會這樣 #

WordPress 有好幾個「註冊入口」：預設註冊頁、WooCommerce 結帳頁的建立帳號、會員外掛的註冊表單、LINE 或 FB 社群登入。你在其中一個表單設的必填欄位（例如通路碼）和角色規則，其他入口不會照做。所以客人「跳過必填就註冊成功」不是他厲害，是走了另一條路。表單的必填驗證如果只在瀏覽器端做，換個瀏覽器也能繞過，伺服器端也要擋。

會員與訂閱外掛在方案啟用、到期、取消時，是「覆寫」角色而不是「加上」角色。你手動幫客人設好的角色，到下一次續費日就被改回去。WordPress 預設一個使用者只有一個角色，除非用支援多角色的外掛。

角色靠 slug 識別，不是靠顯示名稱。把「店家」改名成「B2B」時如果順手建了新角色，所有依角色的價格、商品可見度規則就都對不上了。會員價或角色限定商品沒出現，還有一種是角色對了，但頁面快取把未登入版本給了登入者。

怎麼處理 #

1. 使用者 → 找到該客人，看角色、註冊日期、來源欄位（如果表單有記錄）。
2. 問客人是從哪裡註冊的（購物車、LINE、表單），到那個入口實際測一次。
3. 必填欄位在每個入口都要有伺服器端驗證；社群登入要加一個「完成註冊」的補填頁。
4. 角色一直被改回去：看會員或訂閱外掛的角色指派設定，整理成「方案決定角色」的單一來源，不再手動改角色。
5. 改角色名稱只改顯示名稱，不要新建角色；已經建了新角色，就把價格與可見度規則的條件也改過去。
6. 會員價沒出現：登入後用無痕視窗再看一次；確認快取外掛與 CDN 有排除登入使用者。
7. 定期匯出使用者清單（角色、方案、到期日），把「角色與方案不一致」的帳號找出來一次修完。

我們實際遇過的情況 #

一家電商連續發現新客「沒填通路碼也註冊成功、角色變成一般客戶」，查到是從購物車旁的 LINE 註冊進來，繞過了表單規則，而社群登入外掛本身也有限制，這一段要另外處理。同一家客戶把角色「店家」改名「B2B」後，經銷商登入看到的價格不對，是價格規則綁舊角色，補上新角色條件就好。

一個課程平台的會員被手動設成高階角色，到扣款日又被降回去，根因是會員方案外掛在續費時重設角色；後來改由方案統一決定角色，不再手動改。

什麼時候該找人 #

角色決定「誰看到什麼價格、誰能買、誰能進後台」。要批次改幾百個帳號的角色、或角色與會員方案已經對不上一段時間，需要先匯出比對再改，不要在後台一個一個點；動到管理員角色更要小心。

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