WooCommerce 免運門檻、多倉運費、特定帳號免運怎麼設

為什麼會這樣 #

WooCommerce 內建的運費是「運送區域 × 運送方式」，只認收件地址與購物車金額或重量，不認角色、不認帳號、不認商品類型。免運門檻比的是商品小計，折價券折完可能低於門檻而被加運費；反過來，新增了低價的試用品或贈品，也會讓門檻判定跟預期不同。

多倉是另一個常見需求。WooCommerce 沒有「倉庫」的概念，同一個地區無法依商品產地套不同運費，只能用運送類別（shipping class）把不同倉的商品分開，再在運送方式裡按類別計費。

超商取貨走綠界或藍新物流時，物流單產生失敗多半是收件人資料格式（電話、姓名長度）、門市代碼沒帶回、或物流 API 還沒開通。物流模組也會改變「地址必填」的邏輯，跟其他結帳欄位外掛疊在一起就會互相打架。

怎麼處理 #

1. WooCommerce → 設定 → 運送 → 運送區域，確認台灣區域有你要的方式。「免運費」的條件選最低訂單金額，並決定要不要勾「套用最低訂單金額規則前先計算折價券折扣」。
2. 免運門檻要對客人講清楚。「再買 X 元免運」的提示需要主題或外掛支援，至少在結帳頁放一句公告。
3. 角色或帳號免運、贈品免運、B2B 不同運費：裝條件式運費外掛，以使用者角色、購物車內商品分類、運送類別當條件。
4. 多倉：建立運送類別（例如台灣倉、海外倉），商品各自指定，運送方式裡按類別設費用。不能混單出貨的（預購與現貨）用外掛限制同單。
5. 每次改完至少跑六種測試訂單：達門檻、未達門檻、用券後未達門檻、含贈品、B2B 帳號、超商取貨。
6. 物流單產生失敗：先看訂單記錄裡的錯誤碼，多數是電話格式或門市沒選；物流 API 要在金流後台另外申請。

我們實際遇過的情況 #

一家電商自己新增了幾個試用品代號後，測試訂單金額未達門檻卻沒被收運費。查到是新商品被歸進「不計入門檻」的運送類別，調整類別就好。同一家客戶後來想把免運門檻調低、並讓特定合作帳號買到一定數量就免運，內建做不到，改用條件式運費外掛整理成規則表。

一家跨境電商要「兩個倉出貨到各地」再加順豐到付的國家，我們把規則列成表格逐一設定並測試，才敢上線。另一家電商裝了地址欄位外掛後，超商取貨的地址必填失效，最後是關掉外掛的必填規則，讓物流模組自己控制。

什麼時候該找人 #

運費規則超過三條、牽涉角色與倉別、或跟金流物流模組疊在一起，設錯的結果是客人「無法結帳」或「全部免運」，兩種都直接影響營收。改之前先備份設定、在測試站跑過。要連金流與物流一起申請的，可以看統一金流申請。

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