Elementor 表單送出 server error 怎麼修

為什麼會這樣 #

Elementor Pro 表單送出時會做三件事：驗證（nonce、reCAPTCHA）、儲存提交紀錄、執行動作（寄信、串 CRM 或試算表、跳轉）。任何一步丟出錯誤，前台都只顯示同一句通用的 server error，不會告訴你是哪一步。這也是為什麼客戶常說「什麼都沒改就壞了」——其實是寄信服務或快取規則變了。

怎麼處理 #

1. 後台 Elementor → Submissions 看資料有沒有進來。如果根本沒有這個選單，到 Elementor → 設定 → 功能，把 Form Submissions 打開；沒開的話資料不會留底。
2. 資料有進來但沒收到信：是寄信問題，照SMTP 那篇處理，並看 SMTP 外掛的郵件紀錄。
3. 出現 nonce 錯誤（nonce_failed、「安全驗證失敗」）：是快取。先停用 LiteSpeed Cache 或 WP Rocket 測試，正常的話把表單所在頁面加入「不快取」清單再啟用。
4. 有 reCAPTCHA：到 Elementor → 設定 → 整合，確認 site key 與 secret key 對應正確的網域和版本，v2 與 v3 不能混用。
5. 表單有串 Google 試算表、CRM、WhatsApp 之類的第三方動作：先把動作拿掉只留 Email 測試，再一個一個加回去，找出是哪個串接掛了。
6. 必填的下拉欄位（例如國家）確認每個選項都有值，空值也會讓送出失敗。

我們實際遇過的情況 #

一家外銷企業官網，表單填完一律出現 server error，提交紀錄卻都有進來；查到是 SMTP 認證失敗，寄信外掛回錯讓整個表單報錯。改好 SMTP 之後才寄得出去，但公司信箱還是收不到副本，另外把第二組 Email 動作的收件人補上才算完。

一個用 LiteSpeed Cache 的站，表單送出顯示 nonce_failed，把快取外掛關掉立刻正常，最後改成該頁不快取。另一家客戶反映「表單收不到」，查後發現 Form Submissions 根本沒開，資料沒留底只能靠信，信一漏名單就沒了；開啟後至少後台有紀錄可查。

什麼時候該找人 #

錯誤是在更新 Elementor Pro 或切換 PHP 版本之後才出現、表單有串金流或 CRM、或表單一直進大量亂碼資料（可能是被機器人打，先看垃圾表單那篇）。這幾種不是換個設定就好，需要看紀錄找根因。

表單現在就送不出去？網站救援當日受理；想有人每月幫你顧著：網站守護方案。