網站備份多久一次？能還原到哪一天、還原會丟什麼

為什麼會這樣 #

WordPress 備份分兩塊：檔案（佈景、外掛、上傳的圖片）和資料庫（文章、訂單、會員、設定），少一塊都還原不回來。主機商的備份是機器快照，保留短、還原粗。備份外掛如果把備份存在同一台主機上，主機掛了備份跟著沒，只有存在別處才算數。而備份最常見的問題不是沒做，是從來沒試過還原：深度健檢裡有一項就是「備份可還原性」，因為沒試過還原的備份不能算備份。

怎麼處理 #

1. 每日自動備份：檔案加資料庫，存到主機以外的地方。
2. 動手前備份：更新大版本、刪外掛、搬家、清理資料庫之前手動再做一份，並註明用途，這種備份點通常比每日的更有用。
3. 定期在測試環境做一次還原，確認備份真的能用、還原後網站能開。
4. 還原流程：先確定問題發生的時間點；在測試站還原不同日期，找出「最後正常」的那一天；匯出這段期間新增的訂單、預約、表單資料；正式站還原；把新資料補回去。
5. 大型媒體庫另外處理：幾十 GB 的圖片或 PDF 會讓備份跑不完、費用變高，這類檔案我們會搬到物件儲存分開管理。

我們實際遇過的情況 #

一家預約制的活動業者，預約資料突然不見，先還原前一天的備份救急；這種時候最怕還原點之後的新預約跟著消失，所以上面第 4 步才要先匯出新資料。一個企業官網首頁忽然跑版又找不到原因，直接回復三天前的備份，比慢慢找快得多。一個房仲網站懷疑被入侵、不確定什麼時候開始壞的，在測試站還原舊備份，找出網站從哪天開始不正常。一個票券電商的 PDF 累積到好幾 GB，我們把舊票券冷歸檔到物件儲存，備份的負擔也跟著減輕。

什麼時候該找人 #

資料庫損壞、被駭之後要還原（得先確認備份本身是乾淨的，否則把後門一起還原回來）、還原後訂單與金流對不起來。這三種自己動手的風險，比原本的問題還大。

想有人每天幫你備份、真的出事時知道怎麼還原：網站守護方案。已經需要還原：網站救援當日受理。