WordPress 多站台常見的帳號與登入問題

為什麼會這樣 #

多站台把好幾個網站放在同一套 WordPress，帳號存在「網路」層級，每個子站再各自指派角色。一個人在 A 站註冊後，他已經是整個網路的使用者，只是在 B 站沒有角色；B 站管理員想「新增」他，系統會說帳號已存在。刪除也分兩層：從子站移除只是拿掉角色，從網路管理刪除才是整個帳號消失。

使用者名稱的規則比單站嚴格，只能用小寫英文與數字、至少 4 個字元，不能有空白、逗點、大寫或 @，所以拿信箱當帳號、或名稱裡有標點，新增時就會失敗。權限上，超級管理員管整個網路，子站管理員預設不能新增全新的帳號，也不能安裝外掛。

登入狀態看網域：子目錄或子網域型的子站共用主網域的登入；綁了獨立網域的子站，瀏覽器視為不同網站，要分開登入，Cookie 網域設定錯時還會出現登入迴圈。

怎麼處理 #

1. 新增帳號失敗：把使用者名稱改成小寫英文加數字，信箱照填即可。
2. 顯示已存在：到子站 → 使用者 → 新增，在「新增現有使用者」輸入他的信箱或帳號並選角色，可以勾選是否略過確認信。
3. 子站管理員要能新增帳號：網路管理 → 設定，勾選允許網站管理員新增使用者。
4. 開放註冊：多站台的註冊開關在網路管理 → 設定，不在子站；決定只開放帳號註冊，還是連網站也能申請。
5. 人員離職：先從各子站移除角色，確認文章與內容歸屬，再到網路管理刪除帳號。
6. 定期到網路管理 → 使用者，篩出超級管理員，確認每一個都是現任人員。
7. 登入迴圈或出現「Cookie 被封鎖」：檢查 wp-config 裡的 Cookie 網域設定，以及網址的 www、https 是否一致，清掉瀏覽器 Cookie 再試。

我們實際遇過的情況 #

一家企業的多站台新增帳號一直失敗，原因是使用者名稱裡有逗點，多站台不接受，改成純英數即可。另一家公司的多站台也請我們新增過帳號、開過權限，做法是先查網路層級有沒有這個人，再逐站指派角色，避免同一個人被建出兩個帳號。

也有企業把英文版做成多站台的子站，後來把英文內容搬回主站的 /en/ 底下，並對舊網址做 301 轉址。如果你的多站台只是為了多語言，值得評估改用多語外掛，帳號與登入都會單純很多，可參考 多語網站外掛怎麼選。

什麼時候該找人 #

多站台的使用者與設定是全網路共用，網路層級的刪除、外掛或 Cookie 設定一改錯，會同時影響所有子站。要把子站拆出來、合併回單站、或整個搬主機，先完整備份並在測試環境演練；登入問題若伴隨不認識的超級管理員，先當成入侵處理。

登入進不去、懷疑被入侵：網站救援當日受理；想有人每月幫你顧著：網站守護方案。