換會員外掛前要做的比對與測試清單

為什麼會這樣 #

兩套外掛的觀念不同。PMPro 自己處理結帳與扣款，會員「等級」直接掛在帳號上；WooCommerce Memberships 則是買商品取得「方案」，扣款交給 WooCommerce 與訂閱外掛，方案綁在訂單或訂閱上。搬過去之後，就可能出現「取消其中一張訂單、連帶取消會員資格」這類狀況。

定期扣款最難搬：扣款授權存在金流商那端，綁的是舊外掛建立的交易，新外掛接不過去。常見做法是讓舊扣款跑完這一期，到期前請會員在新系統重新訂閱，或給一段寬限期。原本依賴舊外掛等級的角色、會員價、課程權限、自動化規則，搬完每一個都要改接新方案。

怎麼處理 #

1. 盤點：列出每個等級的價格、週期、註冊費、試用期、內容限制、角色、折扣碼、通知信，以及有哪些外掛或自動化規則依賴它。
2. 對應：在測試站為每個等級建立方案與對應商品，角色建議由方案統一決定。
3. 匯出匯入：從舊外掛匯出會員（帳號、等級、開始日、到期日、狀態），整理成新外掛的匯入格式；匯入後逐方案比對人數。
4. 抽查：挑有效、快到期、已取消、手動贈送、同時有兩個等級的會員各幾位，登入確認看得到該看的內容。
5. 情境測試：新會員購買、舊會員續約、升級與降級、會員自行取消、管理員後台取消、扣款失敗、訂單取消與退款、註冊費，每一種都看方案、角色、課程權限怎麼變。
6. 切換：選離峰時段，先暫停新會員購買，補匯測試期間新增的會員，再關掉舊外掛的內容限制；舊外掛先停用不刪除，資料留著可回頭查。
7. 切換後：匯出全體使用者比對方案與角色，接下來一到兩個扣款週期每週抽查；舊的結帳與會員中心網址做轉址。

我們實際遇過的情況 #

一個課程平台從 PMPro 換到 WooCommerce Memberships，先在測試站把會員方案與商品、升級與回復、課程權限、訂閱暫停與角色的關係逐項測過，再到正式站分成多個步驟切換，包含建立會員商品、搬移會員、設定自動化規則、加入註冊費。

過程中要一一定規則的狀況包括：升級到高階方案後，定期扣款不一定能順利接上；管理員在後台取消方案後，角色要怎麼處理。這個平台也遇過會員資格綁在訂單上、取消其中一張會費訂單就連帶取消資格的情況。測試與切換時，我們都匯出使用者名單比對方案與角色，找出需要手動調整的帳號，三層的關係可參考 會費付了卻進不了課程。

什麼時候該找人 #

會員外掛搬家牽涉扣款與課程權限，任何一個情境沒測到，都會變成切換後的客訴。有定期扣款、或會員價與分潤綁在角色上的站，請先在測試站完整跑過再切換；做不到完整測試，寧可延後。

想有人陪你規劃與測試：網站守護方案；會員系統想整個重建：網站建置。