網站上的 IG、FB 動態牆不顯示？先重新連結帳號

為什麼會這樣 #

動態牆外掛（Smash Balloon 這類）不是嵌入 iframe，而是拿一組存取權杖去 Meta 的 API 抓貼文，存成快取後輸出成網站自己的 HTML。權杖會過期，帳號改密碼、開兩步驟驗證、移除授權的應用程式、粉專換管理員，權杖也會立刻失效——外掛拿不到新資料，就顯示舊快取或整塊空白。

IG 那邊還多一層：舊的 Instagram 基本顯示 API 已在 2024 年底停用，用個人帳號串的動態牆就此停擺，現在要改用商業或創作者帳號重新連結，有些外掛的進階功能還要求綁定 Facebook 粉絲專頁。另外貼文裡的圖片網址是 Meta 的 CDN 給的臨時網址，會過期，外掛快取住的 HTML 若還指著舊網址，就會零星破圖。

怎麼處理 #

1. 到外掛設定頁看有沒有紅色錯誤訊息，通常會直接寫「權杖過期」或「帳號需要重新連結」。按重新連結，用有粉專管理權限的帳號登入授權。
2. IG 動態牆：確認 IG 帳號已轉成商業或創作者帳號，再依外掛的指示重新連結；外掛要求透過 Facebook 連結時，先在 IG 設定裡把帳號綁到粉專。
3. 清外掛的快取（設定頁有「清除快取」），再清網站快取；動態牆的內容靠 WordPress 排程更新，主機若停用了 WP-Cron，動態牆就永遠不會自己更新。
4. 某一則顯示「This content isn’t available」：到 FB 看那則貼文，通常是分享了不公開社團或已刪除的連結，Meta 產生預覽時抓不到；在外掛設定隱藏該貼文，或請小編換一則。
5. 圖片時好時壞：外掛設定開啟「將圖片儲存在本機」，之後圖片從你的主機出，不再依賴 Meta 的臨時網址；已經壞的清一次快取重抓。
6. 整塊空白但設定沒錯：F12 看 Console，優化外掛延遲載入 JS、或 Cloudflare 的 Rocket Loader 常把動態牆的腳本擋住，把它排除。
7. 換 YouTube 頻道、換粉專，都是回到外掛設定改來源，不是改頁面。

我們實際遇過的情況 #

一個形象官網首頁的 FB 動態牆出現「This content isn’t available」，客戶以為網站壞了。查下來是那則貼文分享了一個不公開社團的連結，Meta 產生預覽時就抓不到，網站只是忠實地把 Meta 給的結果存起來。後來同一站的動態牆圖片間歇破圖，我們加上破圖時的替代處理，避免首頁出現空白框。

另一個網站的 IG 動態牆不只一次顯示不出來，這類情況我們先看外掛設定頁的連線狀態，再確認授權帳號是否還有粉專管理權限。授權的人一改密碼或離職，動態牆就會斷，所以授權帳號最好是公司的，不要綁在某位小編的個人帳號上。

什麼時候該找人 #

重新連結後幾天又斷、外掛設定頁顯示應用程式被 Meta 限制、或動態牆是佈景主題自帶而不是獨立外掛（沒有重新連結的入口）——這需要有人去看 Meta 開發者端的應用程式狀態或換掉整個模組。社群登入同時失效的話，一併看社群登入失效。

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