WooCommerce 商品批次匯入匯出：CSV 怎麼做才不出錯

為什麼會這樣 #

匯入工具只認欄位與識別碼。對不上既有商品的列，一律當成新商品建立——這就是「重匯一次商品變兩份」的由來。更新時有對應、內容卻留空的欄位，則可能把原本的價格或說明蓋成空白。

另一半的問題出在 Excel。它開 CSV 時常用錯編碼讓中文變亂碼，還會自作主張：開頭的 0 被吃掉（SKU、電話）、長條碼變成科學記號、看起來像日期的貨號被轉成日期。存檔後這些改變就寫死在檔案裡，匯入時整批跟著錯。

怎麼處理 #

1. 動手前備份資料庫，並先匯出一份現有商品（勾選匯出所有欄位）。這份檔案既是備份，也是最準的欄位範本。
2. 先拿三到五列測試，到前台確認價格、庫存、圖片、分類都對再跑整批；筆數多就切成每批幾百列。
3. 更新既有商品：保留 ID 或 SKU 欄並勾選「更新現有商品」；只放要改的欄位，其他欄在對應畫面設為不匯入，避免空白蓋掉原資料。
4. 編輯 CSV 用 Google 試算表，或在 Excel 用「資料 → 從文字／CSV」開檔，把 SKU、電話、條碼欄設成文字；存檔選「CSV UTF-8」。
5. 格式照範本：可變商品是父商品一列、每個變化一列，變化列的「上層」欄填父商品的 SKU；屬性名稱與值要跟既有的完全一致。分類用「>」分層、逗號分隔多個。
6. 圖片欄填的是網址，匯入時會一張張下載。圖片多就先用 FTP 把圖檔整批傳到網站上的資料夾再填網址；重匯時圖片沒變就別對應圖片欄，免得媒體庫長出一堆重複圖。
7. 檔案上千筆、要定期從供應商檔案更新時，換 WP All Import：它能設唯一識別碼比對、只更新指定欄位、分批處理。「刪除檔案裡沒有的商品」這個選項要非常小心，只匯部分資料時開著它，其他商品會被刪光。零星改價格、庫存，則用表格式的批次編輯外掛直接在後台改。

我們實際遇過的情況 #

一個多國版本的產品型錄網站，客戶自己重新上傳某國的品項，結果新品項疊在舊的上面變成兩份——匯入沒對上既有資料的典型結果。這時先把多出來的那批清掉，再用識別碼比對重匯，別再疊一次。

一個商品筆數很多的型錄站，客戶定期給整份產品資料表，我們先跟上一版比對、只篩出新增與變動的列再匯入，後來整個流程改成表格式編輯外掛搭 WP All Import。另一家客戶匯出的資料用 Excel 開啟，電話開頭的 0 不見了，我們把匯出的電話格式調整成 Excel 也會照原樣顯示。

什麼時候該找人 #

一次要動上千筆商品，或匯入已經把資料弄亂（重複、價格被清空、圖片對錯商品）——這時先停手，別再匯第二次蓋上去，從備份或匯入紀錄回推比較快；考慮整站還原前，先讀還原會丟什麼。商品匯進去卻沒出現在商店，看商品上架了前台沒出現。

想有人每月幫你顧著商品資料與網站：網站守護方案；要做供應商資料自動匯入：網站建置與整合。