AI 自動翻譯能直接上線嗎？這 5 種內容要人工看

為什麼會這樣 #

WPML 這幾年主打的「自動翻譯所有內容」用的是機器翻譯加 AI，按字數計費，翻完可以直接發布，也可以設成「先審後發」。它翻的是句子，不懂你的生意：把品牌名翻成一般名詞、把「30 天內可退」翻成語意不同的說法、把「立即報名」翻成不像按鈕的長句，這些都不是錯字，是會影響訂單和法律責任的錯。

另一個問題是「翻太多」。自動翻譯很便宜，一次把幾百筆商品、上千篇文章全翻了，之後沒人維護：中文改了價格，外文版還是舊的；外文頁的 SEO 標題全是機器生成，搜尋結果裡看起來像垃圾站。語言數乘上內容數，維護成本是乘法不是加法。

怎麼處理 #

1. 先決定翻哪些。選單、主要頁面、熱門商品先翻；長尾商品和舊文章看有沒有流量再說。全翻之前先想「誰來維護」。
2. 自動翻譯模式設成「審核後發布」，不要用「翻完直接發布」。WPML 的翻譯管理裡可以逐頁審，Polylang 搭配的翻譯工具也有類似流程。
3. 建詞彙表。WPML 有詞彙表（glossary）功能：品牌名、產品名、專有名詞登記成「不翻譯」或「固定譯法」，之後所有自動翻譯都照這份表。
4. 五種內容人工過一遍再發布：法律頁（退款天數、責任條款翻錯就是糾紛）；價格、幣別、單位、日期格式；品牌與產品名稱；按鈕、表單欄位、錯誤訊息、確認訊息；SEO 標題、描述與網址（自動翻的網址代稱常常又長又怪，英文版建議手動定）。
5. 翻譯後看版面。英文比中文長、日文換行規則不同，自動翻完常常跑版，見翻譯後跑版那篇。
6. 訂更新規則。中文內容改了，要嘛開 WPML 的「內容變更時自動更新翻譯」，要嘛列進每月維護清單，不然外文版會慢慢跟中文版分歧。

我們實際遇過的情況 #

一家電商評估過 AI 多語方案；同一家公司的品牌官網，則先從 AI 翻譯的多語選單做起。從最常被看到、最少變動的地方開始，比一次把幾百筆商品全翻完好維護。一個 B2B 產品型錄站用多語外掛的自動翻譯點數翻內容，新語言的頁面則是客戶自己把翻譯改完，才請我們放上前台——產品線名稱與規格這類業界有固定用法的詞，最需要自己人把關。

什麼時候該找人 #

站上有 WooCommerce、會員或課程系統時，自動翻譯會碰到商品變化、結帳流程、通知信這些跟訂單直接相關的文字，翻錯就是收不到錢或收錯錢；已經全站自動翻完、發現一堆問題想回頭，牽涉大量頁面的狀態與網址，也不適合自己一頁一頁救。還在評估要不要從 Google 翻譯型外掛換成真正的多語外掛，見多語外掛選擇那篇。

多語站的翻譯與更新想有人每月幫你顧著：網站守護方案。要規劃多語站或電商的翻譯流程：架站與整合。